Perché viene visualizzato il messaggio "Negozio già installato"?

Se si tenta di integrare il proprio negozio di e-commerce con Envia.com e viene visualizzato il seguente messaggio Negozio già installatosignifica che questo negozio era precedentemente collegato a un altro account Envia.com.

Affinché il team di assistenza possa aiutarvi a rilasciare il negozio, è necessario che condividiate il link esatto alla pagina (URL) in cui appare il messaggio "Negozio ora installato". Questo link contiene l'identificatore necessario per individuarlo.