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Sincronizzare i prodotti
La sincronizzazione dei tuoi prodotti dal tuo negozio e-commerce a Ecommerce Pro ti fa risparmiare tempo ed evita errori nell’inserimento manuale. Puoi scegliere quali prodotti importare (nuovi, esistenti, entrambi o solo uno), in quali negozi effettuare l'importazione e monitorare lo stato di avanzamento prodotto per prodotto mentre il processo viene eseguito in background. In questo modo puoi importare o aggiornare nome, SKU, varianti e, a seconda dell'integrazione, peso e dimensioni.
Ventaggi
- Scegli cosa sincronizzare: prodotti nuovi, esistenti, entrambi o uno specifico.
- Puoi selezionare uno o più negozi senza dover sincronizzare l'intero catalogo alla cieca.
- Puoi vedere i progressi in tempo reale (in sospeso, sincronizzato o errore) e puoi continuare a lavorare mentre finisce.
Opzioni di sincronizzazione
Da Ecommerce Pro > Prodotti, il menu di sincronizzazione offre quattro opzioni:
| Opzione | Cosa fa |
|---|---|
| Sincronizzare i nuovi prodotti | Aggiungi i prodotti che sono già presenti nel tuo negozio ma che non sono ancora su Envia. |
| Sincronizzare i prodotti esistenti | Aggiorna i prodotti che hai già importato in precedenza. |
| Sincronizzare i prodotti nuovi e quelli esistenti | Combina entrambe le cose: acquista le novità e aggiorna ciò che già possiedi. |
| Sincronizzare un prodotto specifico | Sincronizza un singolo prodotto utilizzando il suo identificativo nel negozio. |
ℹ️ Il pulsante Aggiorna Ricarica solo la tabella. Per importare o aggiornare i prodotti dal negozio, utilizza il menu di sincronizzazione.
Passi per sincronizzare i prodotti
- Accedere al proprio account Envia.com.
- Vai su Ecommerce Pro > Prodotti.
- Apri il menu di sincronizzazione e seleziona un'opzione: nuovi, esistenti o nuovi ed esistenti.
- Seleziona i negozi che desideri includere. Puoi effettuare una ricerca per nome oppure utilizzare Seleziona tutto.
- Se stai aggiornando prodotti esistenti (o entrambi), indica se desideri sovrascrivere le dimensioni del pacco con quelle del negozio.
- Conferma per avviare la sincronizzazione.
A seconda del numero di prodotti, l'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Al termine, vedrai i tuoi prodotti nella tabella con le relative informazioni (nome, SKU, dimensioni e varianti).
ℹ️ Se hai già selezionato dei prodotti nella tabella e scegli di sincronizzare esistenti (o nuovi ed esistenti), Envia può sincronizzare direttamente tali prodotti, saltando la fase dei negozi. Per nuovi prodotti Scegli sempre i negozi, perché quegli articoli non compaiono ancora nella tabella.
Sincronizzare un prodotto specifico
- Nella Ecommerce Pro > Prodotti, apre il menu di sincronizzazione.
- Scegli Sincronizzare un prodotto specifico.
- Seleziona il negozio.
- Inserire il codice identificativo del prodotto nel negozio.
- Indica se desideri sovrascrivere le dimensioni del pacco.
- Conferma per iniziare.
Progressi in tempo reale
All'avvio della sincronizzazione si apre una finestra di avanzamento. Qui puoi vedere ogni prodotto con il relativo negozio, nome, SKU e stato:
| Stato | Significato |
|---|---|
| In sospeso | Non è ancora stato elaborato. |
| Sincronizzato | È stato importato o aggiornato. |
| Errore | Non è stato possibile effettuare la sincronizzazione; controlla il prodotto o riprova. |
È possibile ridurre al minimo la finestra e continuare a lavorare. Il processo prosegue in background ed è possibile riaprire la schermata di avanzamento dalla sezione “Prodotti”. Al termine, la tabella si aggiorna automaticamente.
Sovrascrivere le dimensioni del pacco
Quando si sincronizzano i prodotti esistenti, nuovi ed esistenti, oppure uno specifico, puoi scegliere se Envia sostituisca le dimensioni del pacco con quelle fornite dal negozio.
- Sì: Le taglie su Envia vengono aggiornate in base a quelle del negozio.
- No: Vengono mantenute le dimensioni che avevi già impostato in Envia.
ℹ️ Usa questa opzione con cautela se hai già modificato manualmente le misure in Envia. Attivandola, quei valori verranno sovrascritti.
L'opzione non è applicabile quando si sincronizza solo nuovi prodotti, perché per quegli articoli non sono ancora state salvate le dimensioni su Envia.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra “Aggiorna” e “Sincronizza”? Aggiorna Aggiorna solo la tabella dei prodotti. Sincronizza Consulta il tuo negozio e crea o aggiorna i prodotti su Envia.
Posso sincronizzare più negozi contemporaneamente? Sì. Nella finestra di dialogo puoi selezionare uno o più negozi, oppure utilizzare Seleziona tutto.
Cosa succede se chiudo la finestra di avanzamento? Puoi ridurla a icona; il processo continua. Se annulli e la chiudi completamente, interrompi la sincronizzazione in corso.
Cosa devo fare se un prodotto presenta un errore o dei campi vuoti? Puoi apportare modifiche in blocco o singolarmente dalla tabella dei prodotti. Se ne hai sincronizzato uno specifico, verifica che l'identificativo nel negozio sia corretto e riprova.
Questa risorsa vi è utile?