Pagamenti e fatturazione / Pagamenti
Fatturazione
Cosa sono le fatture?
Le fatture sono documenti ufficiali che registrano i dettagli di una transazione: prodotti o servizi acquistati, quantità, prezzi e altre informazioni rilevanti. Servono come prova di pagamento tra il venditore e l'acquirente.
Le fatture emesse da envia.com sono ufficiale e valido presso la corrispondente autorità fiscale.
📌 La fattura viene generata sulla base della importo della ricarica, non sulle spedizioni effettuate.
Prima di iniziare
Prima di richiedere o impostare la fatturazione, tenere presente quanto segue:
- È è necessaria almeno una ricarica per inserire i dati di fatturazione.
- La prima fattura deve sempre essere generata manualmente.
- Le fatture possono essere richieste solo entro lo stesso mese in cui è stata effettuata l'integrazione. Dopo questo periodo, la fattura viene emessa automaticamente come transazione a Pubblico generale.
Inserire i dati di fatturazione
1. Accedere al proprio account Envia.com
2. Andare a Configurazioni > La mia azienda
3. Individuare la sezione Fatturazione e fai clic su Aggiorna
4. Fare clic su Aggiungere i dati di fatturazione + e compilare i campi richiesti:
Informazioni fiscali
Indirizzo di fatturazione
6. Fare clic su Aggiungi per salvare le informazioni.
💡 Verificare che i dati inseriti corrispondano esattamente ai dati fiscali del cliente per evitare errori in fattura.
Generare la fattura manualmente
Una volta registrati i dati di fatturazione, seguite i passaggi seguenti per creare una fattura da un pagamento esistente.
1. Andare a Paiements et facturation > Pagamenti.
2. Individuare il pagamento che si desidera fatturare e fare clic sull'icona dei tre puntini sul lato destro.
3. Selezionare Crea fattura nel menu a discesa.
4. Completare i campi richiesti e cliccare su Crea fattura per concludere.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Metodo di pagamento | Modalità di pagamento (carta, bonifico, ecc.) |
| Tipo di pagamento | Pagamento in un'unica soluzione o a rate. |
| Data della fattura | È possibile selezionare solo la data corrente o una data successiva. |
Non è possibile selezionare una data precedente al giorno in cui si genera la fattura.
Facturation
È possibile configurare la piattaforma per generare automaticamente una fattura. ogni volta che si ricarica il saldo del credito, senza doverlo fare manualmente.
Attivare la fatturazione automatica
1. Accedere alla nostra piattaforma.
2. Andare alla sezione La mia azienda.
3. Trovare la sezione Fatturazione e attivala.
Scaricare le fatture
Se hai bisogno di scaricare nuovamente una delle tue fatture, puoi farlo seguendo questi passi:
1. Accedere alla nostra piattaforma.
2. Andare a Pagamenti e Fatturazione.
3. Selezionare la fattura che si desidera scaricare.
Considerazioni
Vari dati di fatturazione
È possibile registrare più di un profilo di fatturazione sul proprio account. In questo caso, si consiglia di disattivare la fatturazione automatica per poter scegliere manualmente con quali informazioni verrà emessa ogni fattura. Se la fatturazione automatica è attiva, il sistema utilizzerà i dati configurati come predeterminato.
Questa risorsa vi è utile?