Creare la spedizione / Spedizioni internazionali
Dogane, tasse e dazi
Quando si spedisce un pacco in un altro Paese, non si paga solo il trasporto: dogana del paese di destinazione può addebitare tasse, dazi e altre tariffe di importazione.
ℹ️ Dogana: È l'autorità che controlla le spedizioni quando attraversano i confini. Se una spedizione non soddisfa i requisiti o non vengono pagati gli oneri, il pacco può essere ritardato, trattenuto o restituito.
Conoscere e configurare correttamente questi oneri è di grande aiuto:
- Evitare spese a sorpresa al momento della consegna.
- Ridurre i ritardi e le mancate consegne.
- Mostrate ai vostri clienti prezzi finali chiari.
- Evitare i rimborsi o le trattenute in dogana.
Cosa sono le tasse e i dazi?
Il dazi e tasse doganali sono tasse riscosse dalle autorità doganali quando un prodotto entra in un paese.
Queste spese sono calcolate in base a:
- Tipo di prodotto (categoria o classificazione)
- Valore dichiarato
- Normativa del paese di destinazione
- Percorso e vettore selezionati
Affinché la spedizione venga consegnata, tali spese devono essere pagate. A seconda dell'opzione selezionata su Envia.com, potrebbero essere previste delle spese:
- In anticipo (prepagato)
- Al momento della consegna
- Dopo la consegna (fatturata al mittente)
Impostazione corretta della dogana
Configurare correttamente chi paga tasse e imposte su Envia.com ha un impatto diretto sull'esperienza di consegna.
Una configurazione errata può causare problemi operativi e disagi al destinatario.
Questo aiuta ad evitare:
- Addebiti inaspettati al destinatario.
- Ritardi nella consegna.
- Pacchetti rifiutati dal cliente.
- Ritenuta o restituzione in dogana.
- Fatture successive inaspettate.
Opzioni di pagamento di tariffe e imposte
Su Envia.com potete scegliere come e quando pagare le spese doganali sulle spedizioni internazionali.
Le opzioni disponibili dipendono dal vettoreil percorso e il Paese di destinazione.
Envia.com visualizzerà automaticamente solo opzioni compatibili durante il checkout o nella configurazione del vettore.
1) Envia Guaranteed (Prepagado) - Consigliato
Pagare ora. Le spese doganali sono prepagate e l'importo è garantito.
Con Envia Guaranteed:
- I costi sono calcolati in anticipo.
- Da pagare al momento del pagamento.
- L'importo indicato è quello finale.
Il destinatario:
- Ricevere il pacchetto senza pagamenti aggiuntivi.
- Non ci saranno spese a sorpresa al momento della consegna.
Questa opzione riduce in modo significativo:
- Ritardi nella consegna.
- Consegne non riuscite.
- Rifiuti dovuti a spese impreviste.
ℹ️ Questa opzione è comunemente nota come DDP (Delivered Duty Paid).
2) Il destinatario paga al ricevimento (DAP)
Pagare dopo. Le spese doganali sono a carico del destinatario al momento della consegna.
Con questa opzione:
- Non ci sono spese da pagare in anticipo.
- La dogana calcola l'importo finale quando la spedizione arriva nel Paese di destinazione.
- Il destinatario deve pagare prima di ricevere il pacco.
Considerazioni importanti:
- L'importo finale non è noto al momento del pagamento.
- Il cliente può rifiutare il pacco.
- Il rischio di ritardi o mancate consegne è maggiore.
ℹ️ Questa opzione è comunemente nota come DAP (Consegna sul posto).
3) Mittente (fatturazione dopo la consegna)
Pagare in seguito. Le spese doganali vengono addebitate sul vostro conto una volta consegnata la spedizione.
Con questa opzione:
- Non si paga in anticipo
- Le spese vengono addebitate sul vostro conto dopo la consegna della spedizione.
- L'importo finale può variare se è stato stimato
⚠️ Questa opzione è destinata a casi operativi specifici o a configurazioni precedenti e potrebbe non essere disponibile per tutti gli utenti. Se non la vedete come opzione, è normale.
Scegliere l'opzione doganale corretta
Durante il checkout o la configurazione del vettore, scegliere l'opzione più adatta alla propria attività:
- Envia Guaranteed (Prepagado): se siete alla ricerca di costi chiari e di un minor numero di incidenze. (Consigliato)
- Il destinatario paga al momento della ricezione: se si preferisce che sia il cliente a coprire le spese.
- Il mittente ha fatturato in seguito: solo per specifiche esigenze operative.
ℹ️ È possibile selezionare solo un'opzione di pagamento doganale per ogni spedizione.
Disponibilidad de Envia Guaranteed
Envia Guaranteed no está disponible para todos los carriers o destinos.
- Se l'opzione appare durante il checkout, significa che il vettore e l'itinerario supportano dazi e tasse. prepagato e garantito.
- Se non compare, il percorso non consente di effettuare calcoli doganali garantiti.
ℹ️ Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva per l'utente.
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