Cancelar remessa

Etapas para cancelar uma remessa

1. Acesse envia.com e vá para Envio > Meus envíos
2. Identifique a guia que deseja cancelar
3. Clique nos 3 pontos dentro da seção de Ações e selecione Cancelar

💡Facto importante. Em um período não superior a 24 horas, você verá o cancelamento refletido em sua conta.

Perguntas Frequentes

Quais são os critérios para cancelar meu guia depois de gerado?

• O guia não é utilizado por 5 dias após sua criação.
• O guia foi gerado devido a um erro involuntário do usuário durante o processo de geração do guia.