Cancelar remessa

Etapas para cancelar uma remessa

1. Acesse envia.com e vá para Envio > Meus envíos
2. Identifique a guia que deseja cancelar
3. Clique nos 3 pontos dentro da seção de Ações e selecione Cancelar

💡Facto importante. Em um período não superior a 24 horas, você verá o cancelamento refletido em sua conta.

Cancelación automática de guías no utilizadas

Las guías creadas en Envia.com que no se utilicen durante 60 días se cancelarán automáticamente y se reembolsará el monto a tu cuenta sin necesidad de intervención manual.

Como funciona?

• Si una guía no se usa en 60 días, se cancelará automáticamente.
• El dinero de la guía será reembolsado a tu cuenta de inmediato.
• Recibirás una notificación diaria con las guías canceladas.
• Em Meus Envios podrás consultar las guías canceladas, su fecha de vencimiento y el motivo de la cancelación.