Créer un envoi / Expéditions internationales
Déclaration du produit
Lorsque vous expédiez un produit à l'étranger, la douane a besoin de savoir exactement ce que contient votre colis. Ces informations servent de base au calcul des taxes et des droits, et permettent de décider si le produit peut entrer dans le pays de destination.
Le fait de compléter correctement cette étape garantit que votre colis passera la douane sans retard ni frais supplémentaires.
Choisissez le motif d'exportation qui correspond à votre envoi
Remplissez tous les champs requis et sélectionnez le motif d'exportation.
- RFC de l'expéditeur et du destinataire
- Raison de l'exportation : vente, cadeau, échantillon, retour.
Ratio d'exportation : est la raison officielle pour laquelle votre colis voyage à l'étranger. Il doit correspondre au contenu réel ; si ce n'est pas le cas, les douanes peuvent retenir votre envoi.

Remplir tous les champs du produit
Indiquer les informations requises par la douane :
- Description détaillée en anglais : qu'est-ce que c'est, de quoi est-il fait et à quoi sert-il ? (par exemple, "T-shirt en coton pour usage occasionnel", et pas seulement "Vêtements").
- Les douanes internationales exigent que la description soit rédigée en anglais.
- Ceci s'applique à la facture commerciale et à tous les documents officiels.
- Code HS (système harmonisé)code international qui identifie votre produit, c'est un numéro standard utilisé par toutes les douanes pour classer les articles. Envia.com en propose un en fonction de la description, mais vous pouvez le vérifier et l'ajuster.
- Nombre d'unitésSpécifie combien de produits identiques sont inclus dans le paquet.
- Pays de fabricationindique dans quel pays il a été produit (et non l'endroit d'où il est envoyé).
- Prix unitairele coût individuel du produit.
- Valeur déclaréela valeur marchande réelle du contenu (ce que l'acheteur a payé).

Notes importantes
- Le la valeur déclarée doit être réelle et cohérente dans tous les documents (lettre de transport, facture commerciale et reçus). Si elle ne correspond pas, les douanes peuvent retenir le colis ou appliquer des frais supplémentaires.
- Utilisation des descriptions claires et préciseséviter les termes génériques tels que "accessoire" ou "cadeau".
- Si votre produit est un kit ou un coffret (par exemple, "Coffret cadeau avec T-shirt et casquette"), décrivez chaque composant ; les douanes classent les matériaux séparément.
- Vérifiez toujours le code HS suggéré. Si le système indique un manque de confiance, confirmez ou ajustez le code.
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