Annuler une étiquette

Étapes pour annuler un guide

1. Accédez à envia.com et allez dans Expéditions > Mes envois
2. Identifiez le guide que vous souhaitez annuler
3. Cliquez sur les 3 points dans la section Actions et sélectionnez Annuler

💡Astuce importante. Dans un délai ne dépassant pas 24 heures, vous verrez l'annulation reflétée dans votre compte.

Cancelación automática de guías no utilizadas

Las guías creadas en Envia.com que no se utilicen durante 60 días se cancelarán automáticamente y se reembolsará el monto a tu cuenta sin necesidad de intervención manual.

Comment ça fonctionne?

• Si una guía no se usa en 60 días, se cancelará automáticamente.
• El dinero de la guía será reembolsado a tu cuenta de inmediato.
• Recibirás una notificación diaria con las guías canceladas.
• Dans Mes envois podrás consultar las guías canceladas, su fecha de vencimiento y el motivo de la cancelación.