Annuler une étiquette

Étapes pour annuler un guide

1. Accédez à envia.com et allez dans Expéditions > Mes envois
2. Identifiez le guide que vous souhaitez annuler
3. Cliquez sur les 3 points dans la section Actions et sélectionnez Annuler

💡Astuce importante. Dans un délai ne dépassant pas 24 heures, vous verrez l'annulation reflétée dans votre compte.

Foire aux Questions

Quels sont les critères pour annuler mon guide une fois qu'il a été généré?

• Le guide n'a pas été utilisé dans les 5 jours suivant sa création.
• Le guide a été généré en raison d'une erreur involontaire de l'utilisateur lors du processus de création.