E-mails personnalisés

Con nuestra herramienta, puedes mejorar la comunicación con tus clientes y proporcionarles información relevante sobre sus envíos a través de correos electrónicos personalizados, aquí tienes cómo hacerlo:

Pasos para personalizar mis correos electrónicos

1. Accédez à envia.com et allez dans Expérience de l'acheteur > Correos personalizados
2. Cliquez sur Nuevo y selecciona una plantilla para que la personalices según tu negocio.
3. Dans Configuraciones generales, realiza lo siguiente;
   • País/Destino. Este correo electrónico se enviará a los clientes en los países seleccionados
   • Estado del envío. El correo será enviado cada vez que el estado cambie
   • Tiendas. El correo será enviado a las tiendas seleccionadas
   • Avisar al remitente. En este apartado puedes seleccionar si deseas recibir una copia del correo electrónico original asociada con la creación del envío cada vez que el estado cambie
   • Estatus. Activa o desactiva los correos que se enviarán a tus clientes.
4. Realiza una prueba enviándote un correo a ti mismo con el botón Correo de prueba para asegurarte de que todo está en orden.
5. Enregistrez les modifications.

De esta manera, podrás interactuar de manera efectiva con tus clientes y proporcionarles la información que necesitan de forma personalizada.