États de l'envoi

Suivre vos envois est essentiel pour rester informé sur l'avancement de vos colis et vous assurer qu'ils arrivent à destination sans problème. Connaître ces états vous permettra d'anticiper tout problème éventuel et de prendre les mesures nécessaires si besoin.

Dans le tableau suivant, vous trouverez les différents états d'envoi que vous pouvez rencontrer lors du suivi de vos commandes. Chaque état fournit des informations sur l'avancement de vos envois.

État	Description
1er essai de livraison	Le premier essai de livraison a été effectué.
1er essai de collecte	Le premier essai de collecte a été effectué.
2ème essai de livraison	Le deuxième essai de livraison a été effectué.
3ème essai de livraison	Le troisième essai de livraison a été effectué.
Annulé	La commande a été annulée.
Créé	La commande a été créée, mais elle n'a pas été envoyée.
Endommagé	La commande est endommagée.
Retour	La commande a été retournée.
En route pour la livraison	La commande est en route pour la livraison.
En route pour la collecte	La commande est en route pour être collectée.
Livré	La commande a été livrée avec succès.
Livré au point d'origine	La commande a été livrée au point d'origine.
Envoyé	La commande a été envoyée.
Erreur d'adresse	Erreur dans l'adresse fournie.
Informations	Informations sur l'état disponibles.
N/A	L'état de votre envoi est en cours de mise à jour, veuillez vérifier plus tard.
Non livrable	La commande ne peut pas être livrée.
En attente	La commande est en attente de traitement.
Perdu	La commande a été perdue.
Problème de retour	Problème avec le processus de retour.
Collecte au bureau	La commande est disponible pour être récupérée au bureau.
Récupéré	La commande a été récupérée.
Redirigé	La commande a été redirigée vers une nouvelle adresse.
Rejeté	La commande a été rejetée.
Retardé	La livraison de la commande est retardée.