Envíos / Esperienza dell'acquirente

Correos electrónicos personalizados

Con nuestra herramienta, puedes mejorar la comunicación con tus clientes y proporcionarles información relevante sobre sus envíos a través de correos electrónicos personalizados, aquí tienes cómo hacerlo:

Pasos para personalizar mis correos electrónicos

  1. Accedi a envia.com e vai su Esperienza dell'acquirente > Correos personalizados
  2. Fai clic su Nuevo y selecciona una plantilla para que la personalices según tu negocio.
  3. Nella Configuraciones generales, realiza lo siguiente;
    • País/Destino. Este correo electrónico se enviará a los clientes en los países seleccionados
    • Estado del envío. El correo será enviado cada vez que el estado cambie
    • Tiendas. El correo será enviado a las tiendas seleccionadas
    • Avisar al remitente. En este apartado puedes seleccionar si deseas recibir una copia del correo electrónico original asociada con la creación del envío cada vez que el estado cambie
    • Estatus. Activa o desactiva los correos que se enviarán a tus clientes.
  4. Realiza una prueba enviándote un correo a ti mismo con el botón Correo de prueba para asegurarte de que todo está en orden.
  5. Salva le modifiche.

De esta manera, podrás interactuar de manera efectiva con tus clientes y proporcionarles la información que necesitan de forma personalizada.

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