Primi passi / Account
Multicompany su Envia.com
La funzionalità di multiaziende consente di gestire più aziende da un unico account Envia.com, senza la necessità di effettuare più login o account separati. Se operate con nomi di società o marchi diversi, potete passare dall'uno all'altro immediatamente dalla piattaforma.
Ogni azienda ha un proprio bilancio, spedizioni, impostazioni e utenti. Quando si cambia azienda, vengono visualizzate solo le informazioni relative all'azienda attualmente attiva.
Passaggio da un'azienda all'altra
1. Accedere al proprio account Envia.com
2. Nell'angolo in alto a destra, fare clic sul pulsante selettore aziendale per vedere l'elenco delle aziende collegate al vostro conto.
3. Selezionare la società a cui si desidera passare.
4. La piattaforma aggiornerà automaticamente i dati, le autorizzazioni e il saldo dell'azienda selezionata. Non è necessario effettuare il logout.
ℹ️ Nota: tutte le operazioni (creare spedizioni, visualizzare report, gestire utenti) si applicano esclusivamente all'azienda attualmente selezionata nel selettore.
Aggiungere una nuova azienda
È possibile creare una nuova azienda direttamente dalla piattaforma, senza dover contattare l'assistenza.
1. Nell'angolo in alto a destra, fare clic sul pulsante selettore aziendale.
2. Selezionare Aggiungi una nuova azienda.
3. Compilare i dati richiesti: nome dell'azienda e scelta del Paese di origine.
4. Fare clic su Salva.
La nuova azienda apparirà immediatamente nell'elenco dei selezionatori. Sarete automaticamente il loro Super amministratore ed è possibile invitare utenti e configurarlo in modo indipendente.
Invita un utente nella tua azienda
ℹ️ Solo i Super amministratori può invitare gli utenti.
Vai alla sezione Utenti.
2. Nelle impostazioni utente fare clic sul pulsante +Aggiungi.
3. Aggiungete l'indirizzo e-mail dell'utente che desiderate invitare.
4. Assegnare un ruolo: Admin, Vendite, clienti o Supporto.
5. Fai clic su Creare un utente.
6. L'utente riceverà un'e-mail per accettare o rifiutare l'invito.
L'invito è valido per un periodo di 48 ore. Se non viene accettata entro questo periodo, scadrà automaticamente.
ℹ️ Se l'utente invitato non ha ancora un account su Envia.com, riceverà un link per crearne uno e unirsi alla tua azienda contemporaneamente.
Annullare un invito in sospeso
Se un invito non è stato accettato e non desideri più che quell'utente abbia accesso:
- Vai alla sezione Utenti.
- Individua l'utente con lo stato Invito in sospeso.
- Clicca sull'icona delle opzioni (⋮) e seleziona Annullare l'invito.
ℹ️ La revoca di un invito non ha alcun effetto sugli utenti che hanno già accettato e sono attivi nell'azienda.
Rimuovere un utente dalla propria azienda
Vai alla sezione Utenti.
2. Individuare l'utente che si desidera eliminare.
3. Fare clic sul pulsante icona delle opzioni (⋮) e seleziona Disattivare.
4. Confermare l'azione nel messaggio di conferma.
L'utente perde immediatamente l'accesso. Se l'utente appartiene ad altre aziende, il suo accesso a tali aziende non sarà compromesso.
Cose importanti da sapere
- Un utente, più ruoli: È possibile avere un ruolo diverso in ogni azienda. Ad esempio, essere Super Admin in una società e avere un ruolo di supporto in un'altra.
- I dati sono indipendenti: Il saldo, le spedizioni e le impostazioni di ciascun operatore sono completamente separati. Quando si cambia vettore, si vedrà solo ciò che si applica a quel vettore.
- Non è necessario disporre di più account: Tutto viene gestito dalla stessa e-mail e password.
- Le azioni si applicano all'azienda attiva: È possibile operare solo (creazione di spedizioni, visualizzazione di report, gestione degli utenti) all'interno dell'azienda selezionata in quel momento.
- Se la vostra azienda principale è stata disattivata ma avete accesso a un'altra, la piattaforma vi reindirizzerà automaticamente a un'azienda disponibile.
Domande frequenti
Posso appartenere a società di diversi paesi?
Attualmente ogni azienda è associata a un Paese. Se avete bisogno di operare in più Paesi, dovete avere una società per ogni Paese.
Cosa succede se l'utente ospite non ha un account Envia.com?
Riceverete un'e-mail con un link per creare il vostro account e iscrivervi direttamente alla vostra azienda.
Posso rimuovere un utente dalla mia azienda?
Sì, dalla sezione Utenti, I superamministratori possono rimuovere gli utenti dalla loro azienda in qualsiasi momento.
Cosa succede se l'invito scade prima che l'utente lo accetti? L'invito scade dopo 48 ore. Puoi revocarlo dalla sezione Utenti e inviarne uno nuovo.
Quante aziende posso gestire? Non esiste un limite prestabilito. Puoi creare o entrare a far parte di tutte le società di cui hai bisogno, purché siano di paesi diversi se intendi operare a livello internazionale.
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