Visualizzare la prova di consegna (POD) delle vostre spedizioni

La prova di consegna (POD) consente di confermare la corretta consegna di un pacco senza dover contattare l'assistenza o il servizio pacchi. Grazie a questa funzionalità è possibile ottenere prove di consegna, come firme o fotografie, e seguire il processo in caso di reclami o restituzioni.

Cos'è il POD e a cosa serve?

Il POD (Proof of Delivery) è un documento che conferma l'avvenuta consegna del pacco. Può includere la firma del destinatario, fotografie o una prova digitale rilasciata dal servizio pacchi. Con questa funzione è possibile:

• Convalidate la consegna delle vostre spedizioni in pochi secondi.
• Per avere prove in caso di reclami o restituzioni.
• Evitate di contattare l'assistenza o i vettori per avere una conferma.

Pacchetti disponibili

Questa funzionalità è disponibile per le spedizioni effettuate con:

• DHL
• FedEx
• Estafeta
• UPS
• 99 minuti

Passi per la consultazione del POD sulla piattaforma

1. Accedere al proprio account Envia.com

2. Andare alla sezione I miei spedizioni.

3. Cercare la spedizione con lo stato Consegnato delle parcelle indicate.

4. Fare clic sul menu a tre punti sul lato destro e selezionare Prova di consegna.

ℹ️ Disponibile per spedizioni in Messico, Stati Uniti, Colombia, Argentina, Cile, Brasile, Spagna, Francia, Italia, Canada e Guatemala.
Non tutte le spedizioni sono applicabili, dipende dal vettore e dal tipo di servizio.