Tiktok

Cet article vous guidera pas à pas dans l'intégration de votre boutique TikTok avec Envia.com et dans sa préparation à l'expédition automatisée. Vous apprendrez à connecter votre boutique, à configurer l'expédition à partir d'Envia.com et à remplir correctement les modèles d'expédition dans TikTok Shop pour assurer la fluidité de vos commandes.

Connectez votre boutique Tiktok

1. Connectez-vous à votre compte Envia.com.
2. Allez dans Ecommerce Pro > Connecter la Boutique.
3. Cliquez sur Intégrer mon commerce électronique, sélectionnez Boutique Tiktok.
4. Saisissez le nom de votre boutique et sélectionnez la source de votre place de marché.
5. Ensuite, cliquez sur Continuer.
6. Vérifiez votre email enregistré sur envia.com et cliquez sur Continuer.

Voilà, c'est fait ! Votre boutique Tiktok est désormais intégrée à Envia.com.

Créez votre boutique sur Envia.com

Ces réglages sont effectués directement à partir de votre tableau de bord Envia.com. Ils sont essentiels pour que l'intégration fonctionne correctement.

Pour plus de détails, consultez nos articles d'aide sur la configuration de votre boutique.

Configurer Tiktok Shop pour utiliser Envia.com

Si vous disposez déjà d'un modèle d'expédition

1) Allez dans le menu latéral de la boutique Tiktok : Commande > Configuration de l'expédition.

2. Modifier l'option en cours en cliquant sur Modifier l'option.

3. sélectionner l'option Soumis par le vendeur et enregistrez.

4. Dans la section relative à la génération de reçus, sélectionnez Fournir le numéro manuellement (cela permet à Envia.com de mettre à jour le suivi).

TIPVérifier que l'entrepôt “Main” est sélectionné comme origine correcte.

Si vous n'avez pas encore de modèle d'expédition

1) Allez dans le menu latéral de la boutique Tiktok : Commande > Configuration de l'expédition.

2. Cliquez sur Modifier l'option puis cliquez sur Afficher les modèles de soumission.

3. sélectionner Ajouter un nouveau modèle.

4. Attribuer un nom au modèle (par exemple “Tarifa”) et choisissez Envoyer depuis : Accueil.

5. Définir les régions et les prix. Exemple :

• Espagne continentale : 5,00 € | Îles Baléares : 8,00 €.
• ou vous pouvez également utiliser des conditions de prix ou de poids.

6. Enregistrez le modèle et confirmez.

7. Vérifiez qu'il figure dans la liste.

8. Revenez aux Paramètres d'expédition, sélectionnez Expédié par le vendeur et enregistrez.

9. Dans la génération de reçus, marquer Fournir le numéro manuellement.

ℹ️ Assurez-vous de couvrir toutes les régions nécessaires et toutes les gammes de prix/poids afin que TikTok ne bloque pas le passage à la caisse.

Remarques importantes

• Le suivi sera automatiquement attribué par Envia.com une fois la lettre de voiture générée.
• Ne cochez pas la case “TikTok s'occupe de l'expédition”, car ce mode désactive l'option d'utilisation d'Envia.com.