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Acceptez les paiements dans votre boutique EcartPay
Table des matières
La vente en ligne ne se résume pas à l'envoi de colis. Vous devez également pouvoir encaisser vos paiements de manière simple et sécurisée. EcartPay est la solution de paiement intégrée à Envia.com qui vous permet d'accepter des paiements directement sur votre boutique, sans avoir à faire appel à des services externes ni à effectuer de configurations complexes.
En activant EcartPay, vos clients peuvent payer par carte, en espèces, en plusieurs mensualités sans intérêts et via d'autres moyens de paiement, le tout directement dans votre boutique, sans être redirigés vers une autre page.
💡 EcartPay prélève des frais à partir de 0,41 TP3T par transaction. Il n'y a ni frais d'activation ni frais mensuels.
Plateformes compatibles
EcartPay est disponible pour les boutiques suivantes connectées à Envia.com :
| Plate-forme | Modes de paiement disponibles | Caractéristiques |
|---|---|---|
| Shopify (Paiement transparent) | Carte de crédit et de débit | Sans redirection, MSI, protection anti-fraude avancée |
| Shopify (Paiement via EcartPay) | Carte, carte de débit, espèces et plus encore | MSI, portail d'autofacturation, lutte contre la fraude |
| Tiendanube | Carte, carte de débit, espèces et SPEI | Lutte contre la fraude + authentification biométrique, MSI, sans fenêtres contextuelles |
| WooCommerce | Plusieurs modes de paiement | Gestion automatisée des paiements, lutte contre la fraude, sans fenêtres contextuelles |
| Prestashop | Plusieurs modes de paiement | Intégration directe dans votre boutique, lutte contre la fraude |
| VTEX | Plusieurs modes de paiement | Intégration directe dans votre boutique, lutte contre la fraude |
ℹ️ Certains moyens de paiement, tels que SPEI ou MSI, peuvent être disponibles selon le pays de votre boutique. Leur disponibilité exacte sera confirmée lors du processus d'activation.
Options de paiement pour Shopify
Si votre boutique est hébergée sur Shopify, deux options s'offrent à vous. Vous ne pouvez en activer qu'une seule à la fois :
- Paiement transparent (Les plus populaires). Le client paie sans quitter votre boutique, directement sur votre site. Ce système accepte les cartes de crédit et de débit, propose des mensualités sans intérêts et dispose d'une protection avancée contre la fraude. C'est l'option qui génère le plus de conversions, car elle n'interrompt pas le processus d'achat.
- Paiement via EcartPay. Il prend en charge un plus grand nombre de moyens de paiement, notamment les espèces, ainsi que les cartes de crédit et de débit. Il comprend un portail d'auto-facturation pour vos clients et une protection avancée contre la fraude.
⚠️ Si vous souhaitez passer d'une option à une autre, vous devez d'abord désactiver l'option actuelle, puis installer la nouvelle.
Comment activer EcartPay dans votre boutique
- Connectez-vous à votre compte Envia.com.
- Dans le menu latéral, accédez à Ecommerce Pro > Créez votre magasin.
- Sélectionnez la boutique que vous souhaitez configurer.
- Rendez-vous en bas de la page, dans la section EcartPay.
- Choisissez l'option de paiement disponible pour votre plateforme.
- Cliquez sur « Installer » ou activez le bouton correspondant.
- Suivez les étapes de la procédure d'activation qui s'affichent à l'écran.
ℹ️ La procédure d'activation peut varier en fonction de votre plateforme. Dans certains cas, il est nécessaire d'installer une application ou un plugin supplémentaire sur votre boutique.
Questions fréquentes
Y a-t-il des frais d'activation ? Non. Seuls les transactions abouties sont facturées, à partir de 0,41 TP3T.
Puis-je utiliser EcartPay si j'ai déjà un autre prestataire de paiement actif ? Cela dépend de votre plateforme. Certaines prennent en charge plusieurs modes de paiement simultanément. Consultez la documentation de votre plateforme pour vous en assurer.
Les paiements apparaissent-ils dans la rubrique « Mes envois » ? Non. EcartPay gère les encaissements liés à vos ventes, et non à vos expéditions. Vous pouvez consulter l'historique des paiements depuis le portail de facturation d'EcartPay.
Que se passe-t-il si ma boutique ne figure pas dans la liste des plateformes compatibles ? EcartPay est disponible pour Shopify, Tiendanube, WooCommerce, Prestashop et VTEX. Si vous utilisez une autre plateforme, cette fonctionnalité n'est pas encore disponible pour vous.
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