Inviare e raccogliere pacchetti da filiali

Una spedizione avviene quando si effettua una consegna o si invia un pacco. Questo processo può comportare la preparazione del pacco, la scelta di un metodo di spedizione, il tracciamento del pacco fino alla sua destinazione e la conferma della consegna.

Passi per creare una spedizione

1. Accedi a envia.com > Crea spedizioni
2. Inserisci l'indirizzo di origine e destinazione.
3. Clicca su Calcolare e cerca l'indicatore Con succursali. Puoi utilizzare il filtro per facilitare la ricerca.
   • A seconda dei servizi, abbiamo opzioni da domicilio a succursali, succursali a succursali o succursali a domicilio.
4. Prima di creare l'etichetta, ti verrà mostrata una mappa con tutte le sucursal. Seleziona quella che preferisci e crea la l'etichetta.
5. Per le spedizioni future, se invii dalla stessa origine o destinazione, l'ultima sucursal utilizzata verrà pre-selezionata automaticamente.
6. Attiva le notifiche di WhatsApp affinché il tuo cliente riceva i dettagli della sucursal, inclusa l'indirizzo e un link per vederlo nella sua applicazione con mappa.

Cosa mi serve per ritirare il mio pacco in sucursal?

Per ritirare il tuo pacco in sucursal, devi soddisfare due requisiti:

• Un documento d'identità ufficiale (INE, IFE o passaporto).
• Il numero di guida del pacco.