Primeros pasos / Compte
Créer un compte
Table des matières
Envia.com est votre plateforme idéale d'expédition en ligne, offrant une variété de services pour votre entreprise ou boutique en ligne. Elle propose une solution complète pour tous vos besoins d'expédition, vous permettant de comparer les tarifs de plusieurs transporteurs et de réaliser des envois locaux, nationaux et internationaux.
En plus, nous offrons plusieurs options de paiement, y compris des plans d'entreprise personnalisables pour plus de flexibilité. Facile d’utilisation et riche en options pour répondre à vos besoins d'expédition, Venvia.com est une solution pratique pour votre entreprise.
Étapes pour créer un compte
Il existe deux méthodes pour créer votre compte:
- Directement sur envia.com
- Allez sur notre site web : envia.com
- Sélectionnez Inscription gratuite
- Remplissez correctement tous les champs demandés.
- Assurez-vous que l'email et le numéro de téléphone fournis sont actifs et non déjà enregistrés sur envia.com.
- Activez votre compte via le lien que vous recevrez dans votre boîte mail.
- Connectez-vous et continuez en vérifiant votre numéro de téléphone en saisissant le code reçu par SMS ou WhatsApp.
- Sur invitation d'un conseiller Envia
- Vous recevrez un lien tel que “https://ship.envia.com/salesman/XXX”. Une fois que votre conseiller vous envoie ce lien, cliquez dessus et suivez les mêmes étapes décrites ci-dessus pour créer votre compte.
Important: Si vous ne vous inscrivez pas via le lien envoyé par votre conseiller, vous ne bénéficierez pas des promotions ou avantages qu’il vous a mentionnés.
Bienvenue dans la famille !
Considérez que le super administrateur du compte est le seul à pouvoir modifier le téléphone et l'email enregistrés.
Recommandations
- Choisissez un email et un numéro de téléphone permanents: Il est recommandé de choisir un email et un numéro de téléphone qui n’auront pas besoin d’être modifiés à court terme, assurant ainsi l’accès continu à votre compte.
- Pour les entreprises : ll est conseillé d’utiliser un email générique et un numéro de téléphone de l’entreprise au lieu des informations personnelles d’un collaborateur. Cela garantit la continuité de l'accès même si un collaborateur quitte l'entreprise.
Foire aux Questions
Que dois-je faire si je ne reçois pas le code de vérification par SMS?
- Essayez de sélectionner l’option d’envoi du code par WhatsApp en deuxième option.
- Les codes expirent après 2 heures. S'ils ne sont pas saisis dans ce délai, ils deviennent invalides. Si un message indique que le compte existe déjà, cela signifie que l’inscription a été réalisée. Pour recevoir un nouveau code, essayez de vous connecter et un nouvel email vous sera envoyé.
Que faire si je ne reçois pas le code de vérification par email ? Si vous ne recevez pas le mail de vérification, cela peut être dû au fait que votre boîte de réception est pleine et qu’elle ne reçoit pas de nouveaux mails. Veuillez consulter les instructions pour gérer votre espace de stockage..
Je ne peux pas créer un compte, que dois-je faire ?
- Si un message indique que le compte existe déjà, cela signifie que l’inscription a été effectuée mais qu’il reste des étapes à compléter. Connectez-vous pour finaliser l’inscription. Le système vous demandera d’entrer votre numéro de téléphone et pays.
- "Quelque chose a mal tourné" = Si plus de 5 demandes sont effectuées en 10 minutes, l'IP sera bloquée pendant 24 heures.
Si le système vous demande un mot de passe, il se peut que vous vous soyez inscrit via le bouton Google. Nous vous recommandons de vous connecter en utilisant ce même bouton.
L'authentification à deux facteurs (2FA) est un système de sécurité qui requiert deux identifications, offrant une couche de sécurité supplémentaire pour garantir l’accès exclusif à votre compte, même si quelqu'un connaît votre mot de passe.
Consultez cette ressource, pour plus d'informations.
Les personnes physiques et morales peuvent s'inscrire.
