Envois / Gestion des expéditions

Expéditions internationales

Envia.com vous permet de les envois à l'étranger facilement et à partir d'un seul endroit. Depuis la plateforme, vous pouvez choisir le service de courrier international, saisir les informations relatives au destinataire et joindre les documents requis pour satisfaire aux exigences douanières, le tout en un seul flux.

Activer les envois internationaux

Avant de pouvoir générer un annuaire international, vous devez activer cette fonction à partir de votre compte.

1. se connecter à Envia.com

2. Dans le menu latéral, allez à Paramètres et sélectionnez Mon entreprise.

3. Activer l'option Expéditions internationales.

ℹ️ Votre compte doit être vérifié pour activer cette fonctionnalité.

Générer une lettre de voiture pour un envoi international

Une fois que vous avez activé l'expédition internationale, suivez les étapes suivantes pour générer votre lettre de voiture :

1) Depuis votre tableau de bord, cliquez sur le bouton Créer un envoi

2. Complétez les adresses de la source et de la destination

  • Veillez à ce que toutes les données soient correctement saisies, en particulier la rubrique RFC ou numéro d'identification fiscale. Ces données sont obligatoires pour générer la facture commerciale et se conformer aux exigences douanières.

ℹ️ Vous et le bénéficiaire devez avoir un RFC ou un numéro d'identification fiscale valide. Si ce numéro est manquant ou ne correspond pas, les douanes peuvent retenir ou renvoyer le colis sans préavis.

3) Sélectionnez le type d'envoi et remplissez les champs suivants :

  • Contenu
  • Unité
  • Dimensions et poids

4. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des services supplémentaires tels que l'assurance, la livraison contre remboursement ou autres.

5. Indique le nombre de paquets à envoyer

6. Cliquez sur Calculer

7. Examinez les options d'emballage disponibles et sélectionnez celle qui vous convient le mieux. Cliquez ensuite sur Générer.

Déclaration et documentation des produits

8. Veillez à ce que tous les champs requis soient remplis.

  • RFC de l'expéditeur et du destinataire
  • Sélectionner le motif d'exportation (Vente, échantillon, cadeau)

ℹ️ Veillez à ce que la raison corresponde au contenu réel du colis. C'est essentiel pour la procédure douanière.

9. Remplissez correctement les champs pour la déclaration de vos produits.

  • Description du produit : y compris la marque, le matériau et l'usage
  • Code produit (HS)
  • Quantité. Nombre total d'unités que vous envoyez
  • Fabriqué en. Pays où le produit a été fabriqué
  • Prix unitaire. Coût individuel de chaque produit
  • Valeur déclarée. Valeur commerciale réelle du contenu.

ℹ️ Toutes ces informations doivent être rédigées en anglais, car elles sont utilisées pour générer la facture commerciale qui sera examinée par les douanes du pays de destination.

10. Configurez la collecte des droits, choisissez si l'expéditeur ou le destinataire absorbera les coûts générés par les douanes.

11. Vérifiez que toutes vos données sont correctes et cliquez sur Générer des conseils. Un message de confirmation s'affiche lorsque la procédure a abouti.

ℹ️ Il est recommandé de télécharger la preuve de l'envoi pour parer à toute éventualité.

Télécharger la facture commerciale

Une fois le guide créé, vous devez télécharger le fichier facture commerciale. Ce document est obligatoire et doit être remis au transporteur.

Il contient des informations détaillées sur le contenu du colis, sa valeur commerciale, le motif de l'exportation et les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire.

  • Dans la confirmation de l'ordre d'expédition. Cliquez sur Guide d'impression.
    • La lettre de transport et la facture commerciale sont automatiquement téléchargées. Le cas échéant, d'autres documents tels que le bon d'assurance seront également inclus.
  • Imprimez la facture commerciale en trois fois et remettez-la au transporteur avec le colis.

Recommandations importantes

Vérifier la valeur déclarée

La valeur que vous saisissez doit correspondre exactement :

  • Le guide d'expédition
  • Facture commerciale
  • Autres pièces jointes

ℹ️ Si les valeurs ne correspondent pas, votre colis peut être renvoyé sans préavis ou entraîner des frais supplémentaires.

Courtier en douane

Votre envoi comprend un courtier en douane par défaut, sauf si la valeur déclarée est supérieure à $300 USD. Dans ce cas, il peut être nécessaire d'en louer un par vos propres moyens, en particulier pour les colis tels que UPS, DHL ou FedEx.

ℹ️ Vérifiez ces informations auprès du service des colis avant l'envoi.

Vérifiez si votre produit nécessite des autorisations spéciales

Certains articles nécessitent des autorisations pour entrer dans certains pays, par exemple :

  • Cosmétiques
  • Électronique
  • Alimentation

Si vous n'avez pas l'autorisation nécessaire, le paquet sera ne peuvent pas entrer dans le pays de destination.

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