Geração automática de etiquetas

A geração automática de etiquetas é um recurso que cria etiquetas de envio automaticamente no Ecommerce Pro quando você recebe um novo pedido da sua loja online, eliminando a necessidade de criá-las manualmente.

Requisitos para ativar a funcionalidade

Para que a geração automática funcione corretamente, você precisa:

• Definir um endereço de origem favorito.
• Definir um pacote favorito ou ativar o pacote automático.
• Habilitar o checkout (se sua plataforma permitir) ou configurar regras de envio automático.

Passos para ativar a funcionalidade

1. Dirija-se a Ecommerce Pro > Configure sua Loja.
2. Escolha sua loja e clique em Configurações.
3. Ative a seção de Criação automática de etiquetas.
4. Verifique se você atende a todos os requisitos mencionados acima.

Exceções: Casos em que não funcionará

A geração automática de etiquetas não estará disponível nos seguintes casos:

• Envios internacionais (requerem processamento e validações manuais)
• Pedidos com status de fulfillment ou cancelados
• Envio para o Brasil (devido aos requisitos da nota fiscal)
• Pedidos com produtos personalizados
• Pedidos com múltiplas origens
• Pedidos a pagamento na entrega (COD)
• Pedidos não pagos
• Pedidos criados há mais de 7 dias

Nota importante: Para que a criação automática de etiquetas funcione, o pedido deve ser pago antes de ser recebido. Isso não se aplica a atualizações posteriores.

Perguntas frequentes

O que acontece se eu ativar a funcionalidade e meus pedidos não forem criados automaticamente?

Verifique se você atende a todos os requisitos e se o pedido não se enquadra em nenhuma das exceções mencionadas acima.

O que acontece se eu ativar a função e não tiver saldo na minha conta?

As etiquetas não serão geradas automaticamente se você não tiver saldo suficiente. Certifique-se de manter saldo disponível na sua conta.