Configurar transportadoras e serviços

Nesta seção, você pode gerenciar quais transportadoras e serviços estão ativos na sua conta. Ativar apenas as opções que você usa ajuda a manter a ferramenta de cotação organizada e focada nas suas opções reais.

ℹ️ Esta seção está acessível apenas para usuários com essa função Administrador ou superior. As funções “Support” e “Client” não têm acesso.

Como acessar

1. Faça login em sua conta Envia.com
2. Vá para Criar remessa > Transportadoras.
3. Você verá a lista de todas as transportadoras disponíveis para o seu país. É possível filtrar por nome usando a barra de pesquisa na parte superior.

Ativar ou desativar um pacote de serviços

Cada remessa exibe um ícone indicando seu status atual: Ativo ou Inativo.

Para ativar uma empresa de entregas:

1. Localize a empresa de entregas que você deseja ativar.
2. Clique no selo Inativo ou no botão Ativar.
3. O serviço de entrega de encomendas entrará em operação imediatamente.

Para desativar uma transportadora:

1. Clique no selo Ativo ou no botão Serviços.
2. Será exibida uma janela modal de confirmação. Clique em Desativar para confirmar.

ℹ️ Ao desativar uma transportadora, ela deixará de aparecer nos resultados da ferramenta de cotação. Isso não afeta as guias já geradas.

ℹ️ Algumas empresas de entrega podem estar desativadas pelo administrador da plataforma e não podem ser reativadas a partir da sua conta.

Ativar ou desativar serviços individuais

Cada empresa de entregas oferece diversos serviços (por exemplo: Expresso, Padrão, Terrestre, Internacional). Você pode ativar apenas aqueles de que precisa.

1. Clique em Serviços do setor de entregas.
2. Será exibida uma janela modal com todos os serviços disponíveis.
3. Use o botão de alternância ao lado de cada serviço para ativá-lo ou desativá-lo.

O botão de alternância principal, na parte superior da janela modal, ativa ou desativa todos os serviços dessa transportadora ao mesmo tempo.

ℹ️ Os serviços marcados como desativados pelo administrador não podem ser alterados a partir da sua conta.

Filtrar por país

Se sua conta estiver ativa em vários países, use o seletor de País para ver as transportadoras disponíveis em cada região. A lista é atualizada automaticamente ao alterar o país selecionado.