Taxas de backup

As Taxas de backup são preços fixos exibidos no checkout como alternativa quando as transportadoras não conseguem gerar uma cotação devido a erros técnicos ou falta de cobertura. Funcionam para envios nacionais e internacionais.

• ✅ Compatíveis com: Shopify, Wix, WooCommerce, Ecwid, Yampi, BigCommerce
• ❌ Não compatíveis (por enquanto): Tiendanube, Jumpseller

Os principais benefícios das tarifas de backup são:

• Evitam perdas de vendas:  Garante que seus clientes sempre tenham uma opção de envio disponível.
• Flexibilidade: Permite definir tarifas com base em faixas de peso e tipo de envio (nacional ou internacional).
• Melhora a experiência do cliente: Garante continuidade no processo de compra, mesmo diante de imprevistos com as transportadoras.

Passos para adicionar uma taxes de backup

1. Dirija-se a Ecommerce Pro > Configure sua Loja
2. Certifique-se de que o Taxas de check -out ao vivo esteja ativado e que você tenha selecionado pelo menos um serviço de transportadora.
3. Ative a opção de Taxas de backup  e configure suas tarifas:
   • Defina se a tarifa é para envios nacionais ou internacionais
   • Adicione o nome que aparecerá no checkout dos clientes
   • Atribua um tempo estimado de entrega (dias)
   • Selecione a unidade de peso e defina tarifas por faixa de peso
4. Salve as alterações

Uma vez configuradas, as tarifas de backup estarão prontas para serem ativadas automaticamente em casos de contingência.

Considerações importantes

• Só são ativadas se nenhuma transportadora selecionada conseguir cotar.
• Se o checkout for desativado, as tarifas de backup também serão desativadas.