Ecommerce Pro / Foire aux Questions

Mise à jour des autorisations de la boutique

Les permissions sont des autorisations qui permettent une connexion sécurisée entre Envia.com et votre commerce électronique. Maintenir ces permissions à jour assure le bon fonctionnement de l'intégration et évite les erreurs possibles dans le traitement des envois.

Situations de mise à jour des permis

Vous devez mettre à jour les autorisations de votre boutique dans les cas suivants :

  • Si vous rencontrez des problèmes de connexion entre Envia.com et votre commerce électronique.
  • Lorsque la plate-forme effectue des mises à jour de sécurité.
  • Lorsque les commandes ne sont pas mises à jour.
  • Lorsque les produits ne sont pas synchronisés.
  • Lorsque votre cadre vous le demande.

Marche à suivre pour mettre à jour les autorisations

  1. Allez dans Ecommerce Pro et cliquez sur Créez votre magasin.
  2. Sélectionnez votre magasin et cliquez sur Configurations.
  3. En haut à droite, cliquez sur le bouton Mise à jour des autorisations.
  4. Poursuivez le processus demandé par votre commerce électronique.

À l'issue de l'opération, le message Magasin déjà installé, ce qui confirme que les autorisations ont été mises à jour correctement.

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