Système de facturation Envia fee

Envia.com a mis en place un système de facturation exclusif pour les entreprises brésiliennes, basé sur l'Envia Fee. Ce système permet de ne payer que pour les services utilisés, offrant un contrôle clair et transparent des coûts d'expédition et des services supplémentaires.

Qu'est-ce qui est inclus ?

• Expéditions effectuées: Seules les expéditions terminées sont facturées.
• Services supplémentaires utilisés: Services comme SMS, notifications WhatsApp, assurances, et autres.
• Frais de surpoids: Lorsque applicables, ils sont reflétés dans le cycle de facturation suivant.

Cycle de facturation

• Le cycle de facturation est mensuel et se clôt automatiquement le dernier jour de chaque mois.
• Seules les expéditions complétées sont facturées
• Les services supplémentaires (SMS, WhatsApp) sont facturés même si l'expédition est annulée
• Les frais supplémentaires, comme le surpoids, sont appliqués au cycle suivant, le cas échéant

Étapes pour générer vos factures

1. Accédez à envia.com
2. Rendez-vous dans Paiements et Facturation > Facturation par mois
3. Trouvez la période avec le statut Non facturé et cliquez sur le bouton Générer une facture sous Actions
4. Un message apparaîtra Votre facture est prête. Cliquez sur le bouton Télécharger la facture
5. Un fichier ZIP sera téléchargé, contenant deux documents : le XML et le PDF de la note de débit

Étapes pour consulter vos factures

1. Dans la section Facturation par mois
2. Cliquez sur la période qui vous intéresse pour voir le détail complet des frais d'expédition par catégorie
3. Vous pouvez cliquer sur le bouton Exporter en CSV pour un contrôle plus détaillé

Documents de facturation

Notes XML

Un fichier numérique compatible avec les systèmes comptables contenant des informations techniques détaillées sur les expéditions et les services facturés.

Note de débit

Un document détaillant les coûts et frais associés aux services utilisés, servant de support financier pour l’entreprise. Il inclut:

• Date d’émission
• Informations sur le fournisseur et le bénéficiaire
• Lien pour télécharger la facture officielle
• Détail des expéditions, services et coûts
• Coûts d’intermédiation et total facturé

DACTE (Documento Auxiliar do Conhecimento de Transporte Eletrônico)

Ce document est disponible pour les expéditions avec Jadlog et Buslog. Il sert de justificatif accompagnant les expéditions et contient des informations clés pour le transport.

Étapes pour accéder au DACTE:

1. Allez dans la section Mes envois
2. Sous Actions, cliquez sur les trois points, puis sélectionnez Rechercher le DACTE
3. Vous serez redirigé vers le portail officiel pour consultation

Détail des coûts sur la facture

Concept	Description
Coût de base d’expédition	Le coût principal du service de transport
Tarif de service Envia	Commission pour l’utilisation de la plateforme Envia
ISS	Taxe sur les services (2 % appliquée au tarif de service)
Services additionnels	SMS, WhatsApp (facturés même en cas d’annulation de l’expédition)
Frais supplémentaires	Frais additionnels comme le surpoids (reportés au cycle suivant)

Cas particuliers

• Pour les expéditions avec Correios, le prix de base n’inclut pas l’ISS ni l’ICMS
• Les frais d’assurance font l’objet d’un traitement fiscal particulier
• Les expéditions internationales peuvent comporter des considérations fiscales supplémentaires

Remarque: Ce système de facturation est conçu exclusivement pour les entreprises brésiliennes et respecte toutes les réglementations fiscales locales en vigueur. Si vous avez des questions concernant des taxes spécifiques ou des détails de facturation, notre équipe de support est à votre disposition pour vous aider.

Pour plus d’informations, consultez nos Termes et Conditions, en particulier la Section 3.16.