Pagos y Facturación / Pago contra entrega (COD)
Retirada de COD
Si has recibido pagos contra entrega y quieres disponer de ese dinero en tu cuenta bancaria, sigue estos simples pasos para hacer el retiro desde Ecart Pay. Recuerda que puedes solicitar un retiro una vez cada 24 horas.
Como retirar dinheiro de pagamento contra entrega
Para retirar o seu dinheiro de pagamento contra entrega (COD) do Ecart Pay, siga estes passos:
- Faça login em sua conta Ecart Pay.
- Vá para a seção Retiros e selecione Criar um retiro.
- Insira o valor que deseja retirar e clique em Continuar.
- Digite sua senha para confirmar a solicitação e clique em Aceitar.
Informação importante: As solicitações podem ser feitas uma vez a cada 24 horas e são revisadas às terças e sextas-feiras às 9h30 (horário do México).
Perguntas frequentes
Não, não há taxas de saque. As taxas são aplicadas antes de o dinheiro ser creditado em sua conta Ecart Pay.
Se sua solicitação de retirada for rejeitada, entre em contato com nossa equipe de suporte. Tenha em mãos o número da transação e o país de origem.
Se não receber o seu dinheiro, entre em contato com nossa equipe de suporte para verificar o status da sua solicitação. Alguns problemas comuns podem ser guias não entregues, saldo negativo ou informações bancárias incorretas.
Todos os pagamentos do Ecart Pay são feitos por meio de transferências eletrônicas, incluindo o SPEI.
O valor mínimo para retirada é de $0,01 MXN e o valor máximo é o saldo disponível na sua conta.
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