Pagos y Facturación / Paiement à la livraison (COD)
Retrait d'argent COD
Si vous avez reçu des paiements en contre-remboursement et souhaitez disposer de cet argent sur votre compte bancaire, suivez ces étapes simples pour effectuer le retrait depuis Ecart Pay. N'oubliez pas que vous pouvez demander un retrait une fois toutes les 24 heures.
Comment retirer de l'argent en paiement contre-remboursement (COD)
Pour retirer votre argent en paiement contre-remboursement (COD) depuis Ecart Pay, suivez ces étapes:
- Connectez-vous à votre compte Ecart Pay.
- Allez dans la section Retraits et sélectionnez Créer un retrait.
- Saisissez le montant que vous souhaitez retirer et cliquez sur Continuer.
- Entrez votre mot de passe pour confirmer la demande et cliquez sur Accepter.
Important: Les demandes peuvent être effectuées une fois toutes les 24 heures et sont examinées les mardis et vendredis à 9h30 (heure du Mexique).
Questions fréquentes
Non, il n'y a pas de frais pour le retrait. Les frais sont appliqués avant que l'argent ne soit crédité sur votre compte Ecart Pay.
Si votre demande de retrait est rejetée, contactez notre équipe d'assistance. Assurez-vous d'avoir le numéro de transaction et le pays d'origine.
Si vous ne recevez pas votre argent, contactez notre équipe de support pour vérifier l'état de votre demande. Des problèmes courants peuvent inclure des guides non livrés, un solde négatif ou des informations bancaires incorrectes.
Tous les paiements d'Ecart Pay sont effectués par virement électronique, y compris via SPEI.
Le montant minimum pour un retrait est de $0,01 MXN et le montant maximum est le solde disponible sur votre compte.
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