Envíos / Gestão de envios
Criar etiqueta de remessa
Etapas para criar uma remessa
- Acesse envia.com e clique em Criar uma remessa.
- Complete os endereços de origem e destino.
- Forneça os detalhes do pacote. Certifique-se de medir corretamente para evitar cobranças por excesso de peso.
- Clique no botão de cotar e selecione a transportadora que preferir.
- Se desejar uma coleta em casa, selecione agendar coleta.. Existem transportadoras que oferecem coleta automática. Caso contrário, você deve levar o pacote à filial mais próxima.
- Verifique se suas informações estão corretas e clique em gerar envio.
- Carregue suas informações de envio em caso de incidente, pois precisaremos delas para escalar o caso com a transportadora.
Recomendações
- Documente e fotografe as medidas e o peso do pacote para possíveis reembolsos devido ao excesso de peso.
- Fotografe os pacotes antes do envio para ter certeza em caso de danos.
- Se você fizer seguro do pacote, indique o valor do produto.
- O custo de remessa é calculado pelo maior valor entre o peso volumétrico e o peso real.
- Ao preencher as informações de remessa. Evite usar caracteres especiais.
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