Atribuir novo proprietário à conta

Se precisar alterar o principal responsável pela sua conta, você mesmo pode fazer isso no painel do usuário. Essa ação permite que você dê a outra pessoa o controle total da conta, incluindo configurações, pagamentos, acesso e segurança.

Ideal para mudanças internas, saídas de funcionários ou reestruturação de funções.

ℹ️ Somente o usuário com a função Super Admin pode executar essa ação.

O que acontece quando se transfere a propriedade?

Ao concluir a transferência, o usuário que você escolher passa a ser o novo Superadministrador da conta. Você, como atual proprietário, mantém o acesso, mas com uma função diferente, que deverá escolher durante o processo: Administrador, Vendas, Suporte ou Cliente.

ℹ️ Essa ação não pode ser revertida. Se você precisar estorná-la, o novo proprietário deverá realizar uma nova transferência para outro usuário.

Etapas para a transferência de propriedade

1. Faça login em sua conta do Envia.com

2. No menu do lado direito, clique em Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações. Usuários

3. Crie um novo usuário ou escolha um usuário existente.

4. Clique nos três pontos ao lado do usuário.

5. Selecione Empresa de transferência.

6. Escolha a função que ele terá sua conta após o encaminhamento: Administração, Vendas, Suporte ou Cliente.

7. Clique em Salvar para confirmar.

ℹ️ Depois que a propriedade é transferida, ela não pode ser desfeita. Se precisar corrigi-la, será necessário transferi-la novamente para outro usuário.

Condições para poder fazer a transferência

Antes de começar, verifique se estas condições estão atendidas:

Condição	Detalhe
O usuário de destino deve estar ativo	Não é possível transferir usuários inativos ou cujo convite tenha sido recusado
Você não pode transferir a conta para si mesmo a si mesmo	O usuário de destino deve ser diferente do proprietário atual
Apenas o Superadministrador pode transferir	Outras funções não têm acesso a essa opção

Perguntas frequentes

Posso transferir a propriedade para um usuário que acabei de criar? Sim, desde que o usuário tenha aceitado o convite e sua conta esteja ativa. Se o convite estiver pendente ou tiver sido recusado, a opção de transferência não aparecerá.

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Qual será o meu papel depois da transferência? Você escolhe sua nova função durante o processo: Administrador, Vendas, Suporte ou Cliente. Certifique-se de selecionar aquela que corresponda às suas futuras responsabilidades na conta.

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O novo proprietário pode transferir a conta de volta para mim? Sim. O novo Super Admin pode iniciar uma nova transferência para qualquer usuário ativo da conta, inclusive você.