Programma un ritiro

Passi per richiedere una raccolta

1. Accedi a envia.com.
2. Vai alla sezione Ritiro
3. Seleziona l'opzione Programma un ritiro e scegli l'etichetta di spedizione che desideri venga raccolta
4. Assicurati che le informazioni di origine siano corrette
5. Seleziona la data della raccolta e inserisci la quantità di pacchi e il peso totale
6. Fai clic su Richiedere Ritiro

Dati importanti

• Quando prepari una spedizione tramite envia.com, troverai un'opzione per programmare una raccolta prima di generare l'etichetta.
• La disponibilità di questo servizio può variare a seconda del corriere scelto. Potresti essere in grado di selezionare l'orario e il giorno per il ritiro del pacco.
• Alcuni corrieri offrono l'opzione di programmare la raccolta automaticamente.
• Se questo è il caso, vedrai un messaggio sulla piattaforma che conferma la programmazione automatica della raccolta.
• Evita di generare più richieste di raccolta. Richiedi solo una raccolta per una quantità approssimativa di pacchi.

Domande Frequenti

Cosa devo fare se i miei pacchi non sono stati raccolti?

Se per qualche motivo la ritiro non viene effettuata, puoi riprogrammare una nuova data e ora tramite il nostro portale. Nota che la raccolta non verrà riprogrammata automaticamente per il giorno lavorativo successivo, quindi dovrai effettuare una nuova ritiro.

Quali dati sono richiesti per generare un ritiro?

• Numero di etichetta
• Indirizzo
• Città e Stato
• Telefono
• Riferimenti
• Quantità di pacchi

Quali dati sono richiesti per segnalare una raccolta?

• Numero di etichetta
• Numero di raccolta fallita e attuale
• Indirizzo
• Riferimenti
• Quantità di pacchi