Pagamento dei dazi

Quando si effettuano spedizioni internazionali, i pacchi possono essere soggetti al pagamento di dazi e imposte doganali al passaggio della frontiera. Questa impostazione ti permette di stabilire in anticipo chi si fa carico di tale costo: tu come mittente, il destinatario oppure Envia.com con garanzia di consegna.

ℹ️ Questa impostazione si applica esclusivamente ai corrieri che offrono spedizioni internazionali: FedEx, DHL Express e UPS.

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ℹ️ Per capire nel dettaglio cosa sono le commissioni, come vengono calcolate e quale opzione è più adatta alla tua operazione, consulta l'articolo Dogane, tasse e dazi nella sezione Spedizioni internazionali.

Accedere al pannello di configurazione

1. Accedere al proprio account Envia.com
2. Nel menu laterale a sinistra, vai su Crea spedizione > Formato di stampa e corrieri

Il pulsante Pagamento dei dazi viene visualizzato accanto ai corrieri che supportano questa configurazione (FedEx, DHL Express, UPS). Se il pulsante risulta disattivato, significa che quel corriere non offre opzioni tariffarie disponibili per il tuo account.

Scegli chi paga i dazi

Cliccando su Pagamento dei dazi, si aprirà una finestra modale con le opzioni disponibili per quel corriere. Le opzioni più comuni sono:

Opzione
Mittente	Pagare ora. Le spese doganali sono prepagate e l'importo è garantito.
Destinatario	Pagare dopo. Le spese doganali sono a carico del destinatario al momento della consegna.
Spedizione garantita	Pagare in seguito. Le spese doganali vengono addebitate sul vostro conto una volta consegnata la spedizione.

ℹ️ L'opzione Spedizione garantita comporta un costo aggiuntivo sul prezzo della tua guida, ma garantisce che il pacco non venga trattenuto in dogana per mancato pagamento.

Configurare il pagamento delle tariffe

1. Clicca su Pagamento dei dazi accanto al servizio di spedizione che desideri configurare.
2. Leggi l’avviso informativo del mezzo di trasporto.
3. Seleziona l'opzione corrispondente alla tua operazione.
4. Clicca su Salva.

Le impostazioni verranno salvate come predefinite per quel corriere in tutte le tue future spedizioni internazionali.

ℹ️ Puoi modificare le impostazioni in qualsiasi momento ripetendo questa procedura. Le spedizioni già generate non ne risentiranno.

ℹ️ Sì Spedizione garantita Se non compare tra le opzioni, significa che il vettore o la rotta non supporta tariffe prepagate garantite per quella destinazione.

Raccomandazioni

• Se vendi a clienti finali (B2C), usa Spedizione garantita per evitare addebiti imprevisti a carico del destinatario e ridurre i casi di rifiuto.
• Se vendi ad aziende che effettuano importazioni regolari (B2B), il pagamento tramite Destinatario È una pratica comune, poiché dispongono già di procedure di sdoganamento proprie.
• Se hai dubbi sulle implicazioni derivanti dall'assunzione dell'onere dei dazi doganali nella tua operazione, consulta il tuo team legale o fiscale.