Primeiros passos / Configurações da conta

Alterar endereço de e-mail

Precisa atualizar seu endereço de e-mail registrado? Em Envia.com simplificamos esse processo para que você possa fazê-lo em poucas etapas, com segurança e rapidez.

Passos para alterar o endereço de e-mail

1. faça login em sua conta do Envia.com.

2. No menu do lado esquerdo, clique em Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações > Configurações. Minha conta.

3. Clique no ícone de edição ao lado de seu endereço de e-mail atual.

4. Digite seu novo endereço de e-mail e confirme-o.

5. Você receberá um código de verificação no novo e-mail. Verifique-o e registre-o na plataforma.

6. Em seguida, verifique seu e-mail atual (antigo). Você também receberá um segundo código nesse e-mail.

7. Digite esse segundo código na plataforma

8. Quando os dois códigos forem validados, a alteração será aplicada automaticamente.

    ℹ️ Esse processo de dupla verificação garante que somente você possa modificar suas informações, pois requer acesso aos seus endereços de e-mail atual e novo.

    Considerações importantes

    • Se você não tiver mais acesso ao seu e-mail atual, a alteração precisará ser feita manualmente. Abra um tíquete de suporte para obter assistência.
    • Os códigos de verificação não podem ser reenviados ou gerenciados manualmente.
    • Se não receber um dos códigos após várias tentativas, entre em contato conosco por meio de um ticket.

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    Nossa equipe de suporte está sempre disponível para responder às suas perguntas e fornecer a ajuda de que você precisa.