Alterar ou recuperar a senha

Se você esqueceu sua senha e deseja recuperar sua conta, ou simplesmente deseja alterar sua senha, siga estes passos:

1. Na página inicial, procure e clique em Esqueceu sua senha?
2. Clique em Enviar. Um e-mail será enviado para redefinir sua senha.
3. Abra a mensagem com o título "Recupera sua senha" que você recebeu. E clique no botão Atualizar senha.
   • Observação. O link que você recebe no e-mail é válido por 1 hora. 
4. Uma página será aberta onde você deverá inserir sua nova senha.
   • No primeiro campo, crie uma nova senha.
   • Confirme a nova senha no segundo campo. 
5. Clique em Atualizar para confirmar a alteração da sua senha.
6. Entre novamente em sua conta no envia.com com sua nova senha para garantir que a mudança foi realizada corretamente.