Pagos y Facturación / Paiements

Demander un crédit

Le crédit est l'obtention d'un prêt en “saldo envía” pour le financement de vos envois. Envia.com met à votre disposition un montant monétaire selon vos besoins, ce qui facilitera la gestion de vos paiements selon les conditions accordées.

Pour en faire la demande, assurez-vous de respecter les exigences et suivez les étapes ci-dessous. Une fois votre demande soumise, vous recevrez un e-mail avec les instructions et les documents nécessaires pour le contrat de crédit.

Le montant et la durée autorisés seront envoyés à l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte envia.com. Veuillez noter que les conditions de crédit sont sujettes à révision et à des modifications.

Étapes pour demander un crédit

  1. Connectez-vous à envia.com et allez dans paramètres > Mon entreprise
  2. Démarrez la demande dans la section Crédit et cliquez pour commencer le processus
  3. Envoyez un ticket sur la plateforme demandant le crédit et incluez le montant mensuel souhaité, le terme de paiement et la date de clôture
  4. En cas d'approbation, le crédit sera activé dans votre compte et vous recevrez un e-mail avec des instructions pour la signature électronique ou manuscrite du Contrat de Crédit
    • Si les documents de votre entreprise ne sont pas à jour, une version mise à jour de ceux-ci sera demandée par e-mail.
  5. Assurez-vous de répondre aux exigences spécifiques de votre pays pour éviter les contretemps dans le processus d'approbation.

Exigences par pays

Devi soddisfare uno dei requisiti minimi stabiliti per il tuo paese, sia in termini di reddito mensile che di volume specifico di spedizioni.

PaysRevenus mensuelsVolume d'envois mensuels
Argentine$1,000,000.00 ARS (un million de pesos argentins)500 guides
BrésilR$5,000.00 BRL (cinq mille reais)150 envois mensuels
Canada$3,200.00 CAD (trois mille deux cents dollars canadiens)150 envois
Chili$3,000,000.00 CLP (trois millions de pesos chiliens) 500 guides
Colombie$3,000,000.00 COP (trois millions de pesos colombiens)250 guides
EE. UU.$300.00 USD (trois cents dollars)Plus de 100 étiquettes
Espagne€2,300.00 EUR (deux mille trois cents euros)150 guides
Guatemala$19,000.00 GTQ (dix-neuf mille quetzales) 150 guides
Inde₹100,000.00 INR (cent mille roupies)150 envois
Mexique$100,000.00 MXN (cent mille pesos) 300 guides et plus de 3 mois d'utilisation de la plateforme
Pérou$9,100.00 PEN (neuf mille cent soles) 150 guides
Afrique du Sud$40,200.00 ZAR (quarante mille deux cents rands) 150 envois

Si vous ne remplissez pas les exigences ci-dessus, votre demande sera rejetée dans le ticket de la plateforme.

Documentation nécessaire

Les documents requis pour les personnes physiques et morales (juridiques) varient en fonction du pays. Consultez le tableau suivant pour plus de détails.

PaysPersonne physiquePersonne morale ou juridique
Argentine– DNI valide des deux côtés
– CUIT ou CUIL
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Contrat social

– DNI valide des deux côtés du représentant légal – Adresse e-mail du représentant légal avec nom et domaine de l'entreprise
– CUIT de l'entreprise
– Justificatif de domicile de l'entreprise
Brésil– Identification valide
– CPF
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Contrat social
– Identification valide du représentant légal
– Adresse e-mail du représentant légal avec nom et domaine de l'entreprise
– CNPJ de l'entreprise
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
Canada– Identification valide
– Identification fiscale
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Certificat d'incorporation
– Identification valide du représentant légal
– Adresse e-mail de l'avocat avec nom et domaine de l'entreprise
– Numéro d'entreprise
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
Chili– Carte d'identité des deux côtés
– RUT
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Dossier fiscal
– Inscription au registre des entreprises
– Carte d'identité des deux côtés du représentant légal
– Adresse e-mail du représentant légal avec nom et domaine de l'entreprise
– RUT de la société
– Justificatif de domicile de la société
– Dossier fiscal
Colombie– Carte de citoyenneté des deux côtés
– Enregistrement fiscal (RUT)
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Chambre de commerce
– Carte de citoyenneté des deux côtés du représentant légal
– Adresse e-mail du représentant légal
– Enregistrement fiscal (RUT) de la société
– Justificatif de domicile de la société
EE. UU.– Identification valide
– Identification fiscale
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Articles d'incorporation / Certificat de formation
– Pouvoir notarial
– Identification valide de l'avocat
– Adresse e-mail de l'avocat avec nom et domaine de l'entreprise
– Numéro d'identification de l'employeur (EIN)
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
Espagne– DNI valide des deux côtés
– NIF
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Acte de constitution
– DNI valide des deux côtés du représentant légal
– Adresse e-mail du représentant légal avec nom et domaine de l'entreprise
– NIF
– Justificatif de domicile de l'entreprise
Guatemala– DPI valide des deux côtés
– Enregistrement fiscal unifié (RTU)
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Acte constitutif avec enregistrement au registre du commerce
– DPI valide des deux côtés du représentant légal
– Adresse e-mail du représentant légal avec nom et domaine de l'entreprise
– RTU de l'entreprise
– Justificatif de domicile de la société
Inde– Identification valide (carte Aadhaar)
– Numéro de compte permanent (PAN)
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Mémorandum d'association et certificat d'incorporation
– Carte Aadhaar du représentant légal
– Adresse e-mail du représentant légal avec nom et domaine de l'entreprise
– GSTIN de l'entreprise
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
Mexique– INE valide des deux côtés
– Attestation de situation fiscale du mois en cours
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Acte constitutif et inscription au registre public du commerce
– Pouvoir notarial du représentant légal
– INE valide des deux côtés du représentant légal
– Adresse e-mail du représentant légal avec nom et domaine de l'entreprise
– Attestation de situation fiscale de l'entreprise du mois en cours
– Justificatif de domicile de l'entreprise
Pérou– DNI valide des deux côtés
– RUC
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Acte constitutif
– DNI valide des deux côtés du représentant légal
– Adresse e-mail du représentant légal avec nom et domaine de l'entreprise
– RUC de l'entreprise
– Justificatif de domicile de l'entreprise
Afrique du Sud– Identification valide
– Numéro fiscal
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)
– Adresse e-mail avec nom
– Mémorandum d'incorporation (MOI) et certificat d'enregistrement de l'entreprise
– Identification valide du représentant légal
– Adresse e-mail de l'avocat avec nom et domaine de l'entreprise
– Numéro fiscal
– Justificatif de domicile (de moins de 3 mois)

Après avoir reçu tous les documents demandés, les contrats sont envoyés via DocuSign pour leur signature électronique à l'adresse e-mail fournie.

Consultez nos termes et conditions pour plus d'informations sur les crédits.

Foire aux Questions

Pourquoi ma demande de crédit pourrait-elle être rejetée?

Si vous ne remplissez pas les exigences de votre pays, votre demande pourrait être rejetée. Le respect des critères ne garantit pas l'approbation, car l'octroi de crédit dépend d'une analyse interne de envia.com.


Que faire si ma demande est rejetée?

Contactez un représentant commercial pour obtenir une assistance personnalisée et explorer les solutions possibles.


Que faut-il pour l'approbation de ma demande?

Un e-mail professionnel du représentant légal est indispensable pour les personnes morales. Pour les personnes physiques, l'e-mail doit inclure leur nom.


Est-il possible de résilier le contrat de crédit?

Oui, tant qu'il n'y a pas de dette impayée. Vous devez contacter un représentant commercial pour demander la résiliation.


Puis-je modifier mon contrat de crédit?

Oui, cela est possible, vous devez contacter un représentant commercial qui effectuera une analyse interne en fonction de la demande.


Comment effectuer mes paiements?

Les factures seront disponibles sur la plateforme pour téléchargement et paiement. Les coordonnées bancaires sont disponibles dans le contrat de crédit.

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