Connectez votre boutique Shopify avec Envia.com pour automatiser vos expéditions, afficher les tarifs d'expédition en temps réel au client et gérer plusieurs colis à partir d'un seul endroit. Cette intégration améliore l'efficacité de vos opérations et l'expérience de vos clients.
Connectez votre boutique Shopify à Envia.com
Connectez-vous à votre compte Envia.com
Allez dans Ecommerce Pro > Connecter la Boutique
Cliquez sur Intégrer mon commerce électronique, sélectionnez Shopify puis cliquez sur Continuer.
Sur la page suivante, sélectionnez Installer et connectez-vous à votre compte Shopify.
Acceptez les autorisations requises et sélectionnez Installer.
Vérifiez votre adresse e-mail enregistrée chez Envia.com et cliquez sur Continuer.
C'est fait ! Votre boutique Shopify est maintenant intégrée avec envia.com.
Créez votre boutique sur Envia.com
Ces réglages sont effectués directement à partir de votre tableau de bord Envia.com. Ils sont essentiels pour que l'intégration fonctionne correctement.
Adresse de la source et paquets
Déterminez le lieu de départ de vos envois et l'emballage utilisé pour calculer les frais d'expédition.
Pour activer cette fonction il est essentiel de respecter certaines conditions spécifiques de Shopify, permettant d'optimiser le processus d'achat et d'améliorer l'expérience client. Consultez les exigences dans le centre d'aide de Shopify.
Changement de plan: Si vous modifiez votre plan Shopify et ne remplissez plus les conditions requises, l'association avec le service de transporteurs sera désactivée automatiquement.
Solution : Message d'erreur lors de l'activation de la caisse
Pour activer le service de checkout d'Envia.com, vous devez d'abord activer l'option d'expédition calculée par le transporteur dans votre boutique Shopify.
Si ce n'est pas le cas, vous verrez le message d'erreur suivant:
Ce message indique simplement que vous devez activer un paramètre spécifique de votre boutique Shopify avant de pouvoir utiliser le service de paiement Envia.com. Veillez à activer cette option dans les paramètres d'expédition de votre boutique pour bénéficier de toutes les fonctionnalités de l'intégration.
Configurations locales par pays
Colombie : Field 'Nit/CC
Si votre boutique Shopify se trouve en Colombie et que vous utilisez Ecommerce Pro, veuillez ajuster les détails suivants afin de garantir l'exactitude des informations relatives à votre commande:
Connectez-vous à Shopify et allez dans Paramètres.
Sous Écran de paiement, cochez Customer information.
Cochez la case Nom de l'entreprise si nécessaire et enregistrez vos modifications.
Recherchez la langue de l'écran de paiement et cliquez sur Gérer la langue de l'écran de paiement.
Assurez-vous d'être dans la section Checkout & système et cherchez le champ Label de l'entreprise.
Écrivez "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC dans le champ Label de l'entreprise et enregistrez.
Ces paramètres garantissent que le champ Nit/CC s'affiche correctement dans les détails de vos futures commandes en Colombie.
Guatemala : Champ 'Zone
Si votre boutique Shopify se trouve au Guatemala et que vous utilisez Ecommerce Pro, veuillez ajuster les détails suivants afin de garantir l'exactitude des informations relatives à votre commande:
Connectez-vous à Shopify et allez dans Paramètres
Dans Écran de paiement, recherchez Customer information. Marquez la ligne d'adresse 2 (étage, appartement, département, bâtiment, etc.) selon vos besoins et enregistrez vos modifications.
Recherchez la langue de l'écran de paiement et cliquez sur Gérer la langue de l'écran de paiement.
Assurez-vous d'être dans la section Checkout & système et localisez le champ l'étiquette Address2. Remplacez le texte de l'étiquette Address2 par “Zone” et enregistrez les modifications.
Ces paramètres garantiront que le champ Zone s'affiche correctement dans les détails de vos futures commandes au Guatemala.
Foire aux Questions
Comment fonctionnent les coûts natifs sur Shopify ?
Vous pouvez configurer des frais de livraison fixes sur votre boutique Shopify avec diverses conditions. Pour savoir comment, consultez cet article détaillant les options disponibles. Article de Shopify sur les frais d'expédition
Que faire si le numéro de suivi n'est pas mis à jour ?
Ce problème survient lorsqu'une commande est créée dans Envia.com avec un numéro de suivi qui ne se met pas à jour correctement dans Shopify. Pour le corriger :
Dans Shopify, allez à Commandes et recherchez la commande avec le numéro incorrect.
Dans la commande, sélectionnez les trois points et cliquez sur Modifier le suivi.
Copiez le bon numéro de suivi depuis Envia.com dans le champ Numéro de suivi.
Assurez-vous que le Transporteur est correct, et ajustez-le si nécessaire.
Dans URL de suivi, ajoutez le lien de la page de suivi d’envia.com.
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