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Pacco automatico
L' Pacco automatico È uno strumento che assegna automaticamente l'imballaggio più adatto ai tuoi ordini. Analizza le dimensioni e il peso dei tuoi prodotti per scegliere l'imballaggio più efficiente, aiutandoti a risparmiare tempo e a generare etichette con il peso corretto per ogni spedizione.
Come funziona?
- Raggruppa i prodotti di un ordine e ne calcola il volume totale.
- Confrontate dimensioni e pesi per scegliere la confezione più efficiente.
- Scegliete il pacco più piccolo che garantisca una consegna sicura.
- Applica il metodo di calcolo del peso che hai impostato per il tuo negozio.
Configurazione del Pacco automatico
1. Definite le dimensioni e il peso dei vostri prodotti.
Inserite le dimensioni (lunghezza, larghezza e altezza) e il peso effettivo di ogni prodotto del vostro negozio.
Non sai come fare? Dai un'occhiata alla nostra Guida alla configurazione dei prodotti
2. Registrare i pacchetti disponibili
Aggiungi tutti i tuoi imballaggi nelle impostazioni del tuo negozio, specificandone il peso. Ciò fornisce all'opzione "Imballaggio automatico" le informazioni necessarie per l'assegnazione ed è indispensabile affinché il calcolo del peso funzioni correttamente.
ℹ️ Se i tuoi prodotti sono già imballati in modo standard e possono essere spediti così come sono, ti consigliamo di inserirli anche come pacchi.
3. Scegli come calcolare il peso delle tue spedizioni
Questa è l'impostazione più importante per evitare addebiti dovuti alla differenza di peso. I corrieri applicano le tariffe in base al peso indicato sulla bolla di accompagnamento al momento del ritiro. Se tale peso è inferiore a quello effettivo, viene applicato un supplemento per la differenza.
Per questo motivo, puoi scegliere tra tre modalità a seconda del tipo di imballaggio:
A) Solo peso dei prodotti (impostazione predefinita)
Il peso del pacco corrisponde alla somma dei pesi dei singoli articoli dell'ordine. Il peso della scatola non viene considerato. Utilizza questa opzione quando l'imballaggio è molto leggero e non incide sul costo della spedizione, oppure quando i tuoi prodotti vengono spediti senza una scatola aggiuntiva.
Esempio Vendi abbigliamento. I tuoi prodotti pesano 500 g e li spedisci in una busta da 20 g. La differenza è minima, quindi il peso del prodotto è sufficiente per calcolare correttamente le spese di spedizione.
B) Peso della scatola + prodotti
Al peso degli articoli va aggiunto il peso della scatola selezionata. Utilizza questa opzione quando le tue scatole hanno un peso significativo che potrebbe influire sulla tariffa del corriere.
Esempio Vendi prodotti elettronici. Il tuo prodotto pesa 800 g e la scatola con l'imbottitura protettiva pesa 300 g. Senza includere la scatola, l'etichetta indicherebbe 800 g. In questo modo, l'etichetta riporta 1,1 kg, che è il peso effettivo. Questo evita che il corriere ti addebiti un sovrappeso al momento del ritiro.
C) Solo peso della scatola
Il peso del pacco corrisponde esclusivamente al peso della scatola indicato nel tuo catalogo degli imballaggi. Utilizzalo quando hai scatole con un peso fisso noto e desideri che quello sia il peso di riferimento, indipendentemente dal contenuto.
Esempio Spedisci sempre in scatole da 1 kg e il peso complessivo dei tuoi prodotti non supera mai tale limite. Impostando questa modalità, tutte le tue spedizioni verranno calcolate in base a un peso di 1 kg, senza sorprese.
⚠️ Importante: Affinché le modalità B e C Affinché funzionino correttamente, i tuoi pacchi devono avere il peso registrato nel tuo catalogo degli imballaggi. Se per un pacco non è stato impostato alcun peso, il sistema utilizzerà 1 kg come valore minimo.
Attivare il pacchetto automatico
- Accedere al proprio account Envia.com
- Vai su Ecommerce Pro > Configura il tuo negozio
- Seleziona il tuo negozio e fai clic su Configurazioni.
- Nella Pacco automatico attiva l'interruttore.
- Nella Calcolo del peso, seleziona la modalità corrispondente alla tua operazione.
- Usa il pulsante Eseguire la prova per verificare come risulta il pacco assegnato, compreso il peso calcolato. Se il risultato non corrisponde a quanto ti aspetti, controlla che il peso dei tuoi pacchi sia stato registrato correttamente.
Caratteristiche importanti
- Se non hai inserito alcun pacco, il sistema te ne suggerirà uno adeguato, ma per ottenere risultati migliori ti consigliamo di inserirli manualmente indicando il loro peso.
- Per ordini con più prodotti:
- Se diversi, apparirà come Multiprodotti.
- Se uguali, apparirà come Predefinito.
- Il metodo di calcolo del peso viene applicato a livello di negozio. Se hai più negozi collegati, puoi impostare un metodo diverso per ciascuno di essi.
- Se i tuoi prodotti non hanno dimensioni registrate, verrà utilizzato il peso effettivo come riferimento.
ℹ️ Il sistema cercherà sempre l'imballaggio più piccolo possibile che garantisca la sicurezza.
Domande frequenti
Quale modalità devo scegliere? Dipende dal tipo di imballaggio.
- Se i tuoi pacchi sono leggeri, seleziona «Solo peso dei prodotti».
- Se i tuoi colli hanno un peso considerevole e vuoi evitare il sovrappeso, utilizza l'opzione «Peso del collo + prodotti».
- Se utilizzi sempre lo stesso tipo di scatola e desideri che il suo peso sia il valore di riferimento fisso, seleziona «Solo peso della scatola».
Cosa succede se non ho pacchetti registrati? Il sistema te ne suggerirà uno, ma per ottenere risultati migliori e utilizzare correttamente le modalità B e C, ti consigliamo di registrare i tuoi colli indicando le dimensioni e il peso.
Il cambio di modalità influisce sui miei ordini precedenti? No. La modalità configurata si applica solo ai nuovi ordini elaborati con la funzione "Pacchetto automatico" attiva.
Posso disattivare il pacchetto automatico? Non è consigliabile. Se si disattiva questa opzione, il sistema non sarà in grado di calcolare correttamente le spese di spedizione al momento del checkout né di assegnare automaticamente i pacchi, il che potrebbe allungare i tempi necessari per generare le etichette di spedizione da Ecommerce Pro.
Questa risorsa vi è utile?