Verificare l'account

La verifica dell'account è un passaggio essenziale per attivare tutte le funzioni della piattaforma e garantire un'esperienza sicura. Questo processo conferma la vostra identità e vi consente di spedire con pieno accesso e responsabilità.

• Accesso completo a strumenti e funzionalità avanzate.
• Maggiore sicurezza nella gestione delle vostre spedizioni.
• Obbligatorio per l'emissione di lettere di vettura con determinati colli e per la fatturazione.

ℹ️ L'accesso al proprio account è personale e non trasferibile. Tutte le attività registrate sono sotto la vostra responsabilità.

Passi per verificare il mio account

1. Accedere a Envia.com e andare su La mia azienda.
2. Fare clic sul pulsante In attesa.
3. Selezionare il tipo di verifica:
   • Rappresentante legale/Persona fisica
   • Persona giuridica
4. Scegliere il luogo di residenza: Stati Uniti d'America o altro.
5. Alzare il documenti richiesti a seconda del paeseÈ possibile caricare file o utilizzare la fotocamera del cellulare/computer.
6. Scattare un selfie in tempo reale.
7. Clicca su Fine e lo salva durante l'elaborazione dei vostri dati.

ℹ️ La verifica automatica può durare da 1 a 25 minuti.

Documenti richiesti per paese

Motivi comuni di rifiuto

Evitare questi errori comuni per ottenere l'approvazione della verifica al primo tentativo

1. Informazioni Errate o Incomplete

• Dati Personali Inesatti: Assicurati che il tuo nome, data di nascita e altri dati personali corrispondano esattamente a quelli del tuo documento d’identità.
• Documenti Incompleti: Tutti i campi richiesti devono essere compilati con le informazioni corrette.

2. Discrepanza del Selfie

• Il vostro selfie deve corrispondere chiaramente all'immagine del vostro documento ufficiale.
• La foto deve essere scattata in tempo reale, con buona luce e nitidezza.

3. Età Insoddisfacente

• Verificate di soddisfare il requisito dell'età minima, secondo la nostra Termini e condizioni.

4. Documento Non Valido

• Deve essere un documento ufficiale valido (no tessere scolastiche o bibliotecarie).
• La qualità della foto fornita è inadeguata (sfocata, scura, con riflessi, ecc.). Assicurati di caricare una foto chiara e ben illuminata.
• Presentare documenti alterati o falsificati comporterà il rifiuto immediato della verifica.
• I documenti o le foto che sembrano modificati con software grafico non saranno accettati. Fornisci immagini originali senza alterazioni.
• Non si accettano screenshot di documenti. Carica foto o scansioni chiare dei documenti originali.

5. Account Duplicato

• La verifica viene effettuata da un Utente con Documenti o informazioni duplicate sulla nostra piattaforma/base di dati.

Domande Frequenti