Pagos automáticos
El pago automático recarga tu saldo o liquida la línea de crédito sin que lo hagas a mano. Así no se detienen los envíos cuando el saldo baja. En Métodos de pago eliges el método, el mínimo y el monto.
Hay dos usos:
- Recarga automática de saldo
- Pago automático de la línea de crédito
Recarga automática de saldo
Sección titulada «Recarga automática de saldo»Cuando el saldo baja del mínimo que definiste, Envia recarga el monto fijo.
| Método | Disponibilidad | Comisión |
|---|---|---|
| Tarjeta de crédito o débito | Solo México | 2.1% + IVA |
| CLABE interbancaria | Solo México | 1.1% con tope de $100 MXN |
Necesitas una tarjeta válida en Ecart Pay y la cuenta verificada, o una CLABE validada.
Pasos para activar con tarjeta
Sección titulada «Pasos para activar con tarjeta»-
Entra a tu cuenta Envia.com.
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Abre Configuraciones y entra a Métodos de pago.
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Activa Pago automático.
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En Método de pago, elige Tarjeta.
Si ya tienes tarjetas, se usa la marcada como favorita. Para cambiarla, abre Gestionar métodos de pago y marca otra con la estrella (⭐).
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Indica el saldo mínimo y el monto a recargar.
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Confirma con Guardar.
Registrar y validar tu CLABE (México)
Sección titulada «Registrar y validar tu CLABE (México)»Antes de usar CLABE en el pago automático, regístrala.
- En Métodos de pago, pulsa Agregar junto a CLABE interbancaria.
- Escribe la CLABE de 18 dígitos y tu RFC. El banco se detecta con los primeros dígitos.
- Agrega un alias si tienes más de una cuenta.
- Confirma. Queda Pendiente mientras STP valida CLABE y RFC (unos 7 minutos).
STP pide el RFC para confirmar que la cuenta es de tu empresa. Sin esa validación no hay cargo directo.
| Estado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Pendiente | STP está validando CLABE y RFC | Espera y recarga la página |
| Validada | Lista para el pago automático | Sigue con la activación |
| Términos pendientes | Falta aceptar los T&C de Ecart Pay | Revisa el correo y acepta el enlace |
| Rechazada | CLABE y RFC no coinciden | Revisa los datos e inténtalo de nuevo |
| Inactiva | La CLABE se canceló o se revocó | Registra una nueva |
Pasos para activar con CLABE
Sección titulada «Pasos para activar con CLABE»Los cargos se procesan entre las 6 PM y 8 PM, de lunes a viernes. Si el saldo baja fuera de ese horario, el cargo va en la siguiente ventana.
- En Métodos de pago, abre Pago automático y Configurar.
- En Método de pago, elige CLABE interbancaria. Si aún no está validada, la opción aparece deshabilitada.
- Si tienes varias CLABE validadas, elige cuál usar.
- Indica el saldo mínimo y el monto a recargar.
- Confirma con Guardar. Ecart Pay te envía un correo para aceptar los términos. El pago automático no queda activo hasta que aceptes.
Solo puede haber un método automático a la vez. Cambiar a CLABE reemplaza la regla de tarjeta, y al revés.
Editar montos o eliminar una CLABE
Sección titulada «Editar montos o eliminar una CLABE»Para cambiar mínimo o monto: Métodos de pago > Pago automático > ajusta y Guardar. El cambio aplica al momento.
Para eliminar una CLABE:
- En Métodos de pago, elimina la CLABE.
- Si esa CLABE tenía el pago automático activo, esos cargos se cancelan.
- Confirma la casilla y pulsa Confirmar.
Pago automático de la línea de crédito
Sección titulada «Pago automático de la línea de crédito»Si tienes línea de crédito, puedes liquidar la deuda un día antes de la fecha límite, con el total del periodo, desde tu tarjeta predeterminada.