Pagos automáticos

El pago automático recarga tu saldo o liquida la línea de crédito sin que lo hagas a mano. Así no se detienen los envíos cuando el saldo baja. En Métodos de pago eliges el método, el mínimo y el monto.

Importante

Solo el SuperAdmin puede activarlo. La recarga automática con tarjeta o CLABE está disponible para cuentas de México.

Hay dos usos:

• Recarga automática de saldo
• Pago automático de la línea de crédito

Recarga automática de saldo

Cuando el saldo baja del mínimo que definiste, Envia recarga el monto fijo.

Método	Disponibilidad	Comisión
Tarjeta de crédito o débito	Solo México	2.1% + IVA
CLABE interbancaria	Solo México	1.1% con tope de $100 MXN

Necesitas una tarjeta válida en Ecart Pay y la cuenta verificada, o una CLABE validada.

Pasos para activar con tarjeta

1. Entra a tu cuenta Envia.com.

2. Abre Configuraciones y entra a Métodos de pago.

3. Activa Pago automático.

4. En Método de pago, elige Tarjeta.

   Si ya tienes tarjetas, se usa la marcada como favorita. Para cambiarla, abre Gestionar métodos de pago y marca otra con la estrella (⭐).

5. Indica el saldo mínimo y el monto a recargar.

6. Confirma con Guardar.

Registrar y validar tu CLABE (México)

Antes de usar CLABE en el pago automático, regístrala.

1. En Métodos de pago, pulsa Agregar junto a CLABE interbancaria.
2. Escribe la CLABE de 18 dígitos y tu RFC. El banco se detecta con los primeros dígitos.
3. Agrega un alias si tienes más de una cuenta.
4. Confirma. Queda Pendiente mientras STP valida CLABE y RFC (unos 7 minutos).

STP pide el RFC para confirmar que la cuenta es de tu empresa. Sin esa validación no hay cargo directo.

Estado	Qué significa	Qué hacer
Pendiente	STP está validando CLABE y RFC	Espera y recarga la página
Validada	Lista para el pago automático	Sigue con la activación
Términos pendientes	Falta aceptar los T&C de Ecart Pay	Revisa el correo y acepta el enlace
Rechazada	CLABE y RFC no coinciden	Revisa los datos e inténtalo de nuevo
Inactiva	La CLABE se canceló o se revocó	Registra una nueva

Pasos para activar con CLABE

Los cargos se procesan entre las 6 PM y 8 PM, de lunes a viernes. Si el saldo baja fuera de ese horario, el cargo va en la siguiente ventana.

1. En Métodos de pago, abre Pago automático y Configurar.
2. En Método de pago, elige CLABE interbancaria. Si aún no está validada, la opción aparece deshabilitada.
3. Si tienes varias CLABE validadas, elige cuál usar.
4. Indica el saldo mínimo y el monto a recargar.
5. Confirma con Guardar. Ecart Pay te envía un correo para aceptar los términos. El pago automático no queda activo hasta que aceptes.

Solo puede haber un método automático a la vez. Cambiar a CLABE reemplaza la regla de tarjeta, y al revés.

Editar montos o eliminar una CLABE

Para cambiar mínimo o monto: Métodos de pago > Pago automático > ajusta y Guardar. El cambio aplica al momento.

Para eliminar una CLABE:

1. En Métodos de pago, elimina la CLABE.
2. Si esa CLABE tenía el pago automático activo, esos cargos se cancelan.
3. Confirma la casilla y pulsa Confirmar.

Pago automático de la línea de crédito

Si tienes línea de crédito, puedes liquidar la deuda un día antes de la fecha límite, con el total del periodo, desde tu tarjeta predeterminada.

Importante

Solo el SuperAdmin con cuenta en México puede activarlo.

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