Primeros pasos / Ajustes de cuenta

Agregar usuarios

Agregar usuarios a tu cuenta en envia.com es de vital importancia para una gestión eficiente y organizada de tus envíos. Esta funcionalidad, que permite la adición ilimitada de usuarios, te da mayor control, facilita la colaboración en equipo y optimiza el proceso de envío.

Asimismo, puedes asignar roles específicos a cada usuario, lo que contribuye a una mejor asignación de tareas. Para agregar un nuevo usuario, solo necesitas su correo electrónico y número de teléfono.

Pasos para agregar usuarios

  1. Accede a envia.com > configuraciones > Usuarios
  2. Agrega y gestiona los usuarios de tu cuenta dando clic en Agregar
  3. Ingresa la información del nuevo usuario, incluyendo su rol, y haz clic en guardar.

Roles y permisos

AdminVentasSoporteCliente
Generar guía☑️☑️☑️
Balance de recarga☑️☑️
Solicitar Recolección☑️☑️☑️
Ver estado de cuenta☑️
Ver tarifas☑️☑️
Ver Guías Generadas☑️☑️☑️☑️

Recomendaciones

  • Define claramente los roles y responsabilidades de cada usuario y mantener actualizada la información de contacto de cada usuario para garantizar una gestión efectiva.
  • Proporciona formación a los nuevos usuarios para asegurarte de que entienden cómo utilizar la plataforma de manera eficaz.
  • Mantén un registro de todos los usuarios activos en tu cuenta para tener una visión clara de quién tiene acceso a qué información.

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