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El packing slip (hoja de empaque) es el documento que lista los productos de un pedido para empacar y verificar el contenido. Desde Configura tu tienda decides cómo se imprime junto a las guías y qué datos aparecen, para que tu equipo de bodega trabaje con el formato que usa cada día.
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Ve a Ecommerce Pro y haz clic en Configura tu tienda.

Selecciona el botón Configurar Packing Slip.

Elige cómo se imprime el packing slip y qué información mostrar. Cuando termines, selecciona Guardar.

Elige una de estas tres formas. Aplica cuando generas o descargas packing slips junto con las guías.
Imprimir packing slip de forma optimizada. Agrupa varios packing slips en una sola hoja para usar menos papel.

Imprimir el packing slip después de las guías. Imprime cada packing slip en la hoja que sigue a su guía.

Imprimir packing slip junto a la etiqueta (una hoja). Une la guía y el packing slip en el mismo documento.

En Configuración general decides qué bloques aparecen y si el packing slip se descarga al generar guías.
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| No imprimir | Evita la descarga automática del packing slip cuando generas guías en lote. Las guías se generan igual. |
| Mostrar información del pedido | Incluye datos del pedido, como tienda, número de orden y fecha. |
| Mostrar información de la dirección | Incluye origen y destinatario. |
| Mostrar código de barras (Scan & Go) | Incluye el código de barras del pedido, el que usas para identificar la orden en Scan & Go. |
En Visibilidad de columnas decides qué ve tu equipo en la lista de productos.
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| Mostrar columna de empaquetado | Agrega una columna para marcar cada artículo como empacado. |
| Mostrar SKU | Muestra el código SKU de cada producto. |
| Mostrar dimensiones | Muestra las dimensiones del producto. |
| Mostrar descripción | Muestra el nombre o descripción del producto. Si la desactivas, el documento no muestra el nombre ni las dimensiones que van debajo; quedan cantidad y SKU. |
| Artículos en varias columnas | Imprime los artículos en más de una columna para caber más productos por hoja. No eliges el número: el sistema usa dos columnas si la descripción está visible y tres si está oculta. |
La descripción queda visible por defecto y los artículos en una sola columna.

Si no coincide, vuelve a abrir Configurar Packing Slip, revisa que las opciones hayan quedado como las dejaste y vuelve a Guardar.
¿Puedo elegir si son dos o tres columnas?
No. Solo activas o desactivas Artículos en varias columnas. El número lo define si Mostrar descripción está encendida o no.
¿No imprimir oculta el packing slip para siempre?
No. Solo detiene la descarga automática al generar muchas guías. Sigues pudiendo descargar el packing slip desde Ver órdenes cuando lo necesites.
¿Estas opciones cambian las guías?
No. Solo aplican al packing slip.