Reglas de tarifa

Las reglas de tarifa cambian el costo de envío que ve tu comprador al pagar en la tienda. Sirven para bajar ese costo, subirlo, dejarlo fijo u ocultar paqueterías cuando el pedido cumple una condición. El comprador solo elige entre lo que tú le muestras. Con la regla que corresponde a lo que estás ofreciendo, el checkout muestra el envío que te conviene.

Tipos de regla de tarifa

Regla	Si quieres	Qué ve el comprador
Descuento	Un envío más barato o gratis cuando el pedido cumple la condición	La cotización menos el porcentaje o el monto
Aumento	Cobrar un extra, por ejemplo de empaque o manejo	La cotización más el recargo
Precio	Un costo que no cambie con la cotización	Ese monto, sin la tarifa en vivo
Omitir paqueterías	Que una paquetería no aparezca	Esa paquetería deja de mostrarse

Nota

Con Precio en 0 la paquetería sigue visible y el comprador puede elegirla. Con Omitir paqueterías deja de aparecer.

Pasos para abrir la regla

1. Entra a tu cuenta Envia.com.

2. Abre Ecommerce Pro y entra a Configura tu tienda.

3. Elige tu tienda y selecciona Configuraciones.

4. En Checkout de tu tienda, confirma que esté activado. Si no lo está, consulta Cotizador automático (checkout).

5. En Regla de tarifa, selecciona Agregar.

Completa los datos de la regla

Estos datos los pide cualquier regla.

Nota

El máximo tiene que ser mayor que el mínimo.

• Nombre. Identifica la regla. El comprador no lo ve.
• País. Elige el país de origen y si el envío es nacional o internacional.
• Zona de envío. Solo en envíos nacionales. Indica estado y ciudad si la regla aplica solo a esa área.
• Paqueterías. Elige las paqueterías de la regla.
• Productos. Todos los productos o solo algunos.
• Tipo de envío. Precio o peso del pedido, con el mínimo y el máximo. Si eliges peso, indica Kg o Lb.

Nota

La regla se aplica por paquetería, no por servicio. Cada paquetería que eliges entra o sale completa.

Importante

Puedes editar, desactivar o eliminar cualquier regla desde la lista.

Ofrecer un descuento

Usa Descuento cuando quieres que el envío salga más barato, o gratis, si el pedido entra en el rango. El comprador ve la cotización menos ese porcentaje o ese monto.

1. En Regla de tarifa, selecciona Descuento o aumento.
2. En Tipo de monto, elige Descuento.
3. En Tipo de descuento, elige Porcentaje o Tarifa.
4. Escribe el porcentaje o el monto a descontar.

Ejemplo: envío gratis desde un monto

Quieres envío gratis en tu país cuando el pedido está entre 1,500 y 100,000, solo con una paquetería.

1. Nombre: Envío gratis desde 1500.
2. Elige el país de origen y el envío nacional. Indica zona solo si quieres limitarlo a un estado o una ciudad.
3. En Paqueterías, elige la paquetería que quieres mostrar en 0.
4. En Productos, elige todos.
5. Selecciona Descuento o aumento, Descuento, Porcentaje y escribe 100.
6. En Tipo de envío, elige precio. Mínimo: 1500. Máximo: 100000, para cubrir los pedidos grandes.
7. Guarda.

Nota

En la lista, la regla muestra el descuento de 100 %. En tu tienda, arma un pedido de 1,600 e ingresa un código postal de ese país: esa paquetería debe aparecer en 0. Arma otro de 800: la regla no aplica y esa paquetería muestra la cotización normal.

Cobrar un aumento

Usa Aumento cuando necesitas sumar un recargo a la cotización, por ejemplo para cubrir empaque o manejo. El comprador ve la cotización más ese porcentaje o ese monto.

1. En Regla de tarifa, selecciona Descuento o aumento.
2. En Tipo de monto, elige Aumento.
3. En Tipo de recargo, elige Porcentaje o Tarifa.
4. Escribe el porcentaje o el monto a sumar.

Ejemplo: recargo fijo por peso

Quieres sumar 25 de tu moneda cuando el paquete pesa entre 5 y 20 kg, para cubrir el empaque.

1. En Regla de tarifa, selecciona Agregar.
2. Nombre: Recargo por empaque.
3. Elige el país y si el envío es nacional o internacional.
4. En Paqueterías, elige las que llevan el recargo. En Productos, elige todos.
5. Selecciona Descuento o aumento, Aumento, Tarifa y escribe 25.
6. En Tipo de envío, elige peso y Kg. Mínimo: 5. Máximo: 20.
7. Guarda.

Nota

En la lista, la regla muestra el aumento de 25. Arma un pedido de prueba de 8 kg e ingresa un código postal: el costo de esas paqueterías es la cotización más 25. Con un pedido de 2 kg la regla no aplica y se ve la cotización sola.

Mostrar un precio fijo

Usa Precio cuando quieres que el comprador vea siempre el mismo costo, sin la cotización en tiempo real de esa paquetería.

1. En Regla de tarifa, selecciona Precio.
2. En Monto, escribe el precio que verá el comprador.

Ejemplo: el mismo costo en una ciudad

Quieres que, en una ciudad, una paquetería se muestre siempre en 99, sin importar la cotización.

1. En Regla de tarifa, selecciona Agregar.
2. Nombre: Envío fijo en la ciudad.
3. Elige el país y el envío nacional. En la zona, indica el estado y la ciudad.
4. En Paqueterías, elige la paquetería del precio fijo. En Productos, elige todos.
5. Selecciona Precio y escribe 99.
6. En Tipo de envío, elige precio. Mínimo: 0. Máximo: 100000, para que aplique a los pedidos de esa ciudad.
7. Guarda.

Nota

En la lista, la regla muestra el precio de 99. En el checkout, ingresa un código postal de esa ciudad: esa paquetería debe mostrar 99, no la tarifa en vivo. Con un código postal de otra ciudad, esta regla no se usa.

Omitir paqueterías

Usa Omitir paqueterías cuando no quieres ofrecer esas paqueterías si el pedido cumple la condición. El comprador no las ve y no puede elegirlas. Las demás siguen cotizando con normalidad.

Nota

No es un precio en 0: la paquetería deja de aparecer.

1. En Regla de tarifa, selecciona Omitir paqueterías. Los campos de monto se ocultan: no hay descuento, recargo ni precio fijo.
2. En Tipo de envío, define si la regla depende del precio o del peso, y el rango mínimo y máximo.
3. Guarda.

Nota

En la lista, la regla muestra Omitir paqueterías sin un monto.

Ejemplo: ocultar una paquetería en pedidos bajos

No quieres ofrecer una paquetería cuando el precio del pedido está entre 0 y 500. El resto de paqueterías debe seguir apareciendo.

1. En Regla de tarifa, selecciona Agregar.
2. Nombre: Ocultar paquetería en pedidos bajos.
3. Elige el país y el envío nacional. Indica zona solo si quieres limitarlo a un estado o una ciudad.
4. En Paqueterías, elige solo las que quieres ocultar. En Productos, elige todos.
5. Selecciona Omitir paqueterías.
6. En Tipo de envío, elige precio. Mínimo: 0. Máximo: 500.
7. Guarda.

Nota

En la lista, la regla muestra Omitir paqueterías y no un monto. Arma un pedido de 300 e ingresa un código postal: esas paqueterías no deben aparecer y las demás sí. Arma otro de 800: la regla no aplica y las paqueterías ocultas vuelven a mostrarse.

Comprobar el resultado

1. Guarda la regla y confirma que aparece en la lista con el tipo correcto: descuento, aumento, precio u Omitir paqueterías.
2. En tu tienda, arma un pedido de prueba que cumpla la condición de precio o peso, los productos y la zona.
3. Abre el checkout e ingresa un código postal.
4. Arma un segundo pedido fuera de ese rango y confirma que la regla ya no cambia el checkout.

Si omitiste paqueterías, esas no deben aparecer. Si aplicaste descuento, aumento o precio fijo, el costo debe coincidir con la regla.

Si la regla no se aplica

• El checkout de la tienda debe estar activo y esas paqueterías deben estar en el cotizador.
• El pedido de prueba debe entrar en el rango de precio o peso, en los productos y en la zona de la regla. El máximo tiene que ser mayor que el mínimo.
• La regla cambia las paqueterías que seleccionaste, no el resto. Entra o sale la paquetería completa.

Importante

Esta regla solo cambia lo que ve el comprador en el checkout de la tienda. No cambia las guías que generas a mano en Envia.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia omitir de un precio fijo en 0?

Con Precio en 0 la paquetería sigue visible y el comprador puede elegirla. Con Omitir paqueterías deja de aparecer.

¿Qué pasa si omito todas las paqueterías del checkout?

Si la regla coincide y no queda ninguna paquetería visible, el comprador no verá opciones de envío para ese pedido. Revisa que otras paqueterías sigan disponibles o acota la condición.

¿Esto sustituye a las zonas de checkout?

No. Las zonas de checkout filtran por destino. La regla de tarifa cambia el precio o las paqueterías según la condición del pedido: precio, peso o productos.

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