Mantenimiento programado en Envia.com: jueves 29 de octubre, de 00:00 a 00:30 h. Inicio de sesión, APIs y operaciones no estarán disponibles.
Peso volumétrico
El peso volumétrico (también peso dimensional) es el peso que resulta del tamaño de la caja: largo × ancho × alto. Sirve para que la paquetería cobre el espacio que ocupa el paquete en el vehículo, no solo lo que pesa en báscula. Importa porque un bulto grande y ligero puede costar más de lo que esperas. Al declararlo bien, la cotización se acerca a lo que te cobrarán.
El peso real es el de la báscula. Se cobra el mayor entre el peso real y el volumétrico.
Cómo se calcula
Sección titulada «Cómo se calcula»Largo × Ancho × Altura
factor de peso del servicio de paquetería
El factor lo establece cada empresa de transporte y puede variar según el servicio. El más común es 5,000, pero puedes consultarlo al cotizar en Envia.com.
Ejemplo con factor 5,000: caja de 50 × 40 × 30 cm. Volumétrico = 60,000 / 5,000 = 12 kg. Si el peso real es 10 kg, se cobra como 12 kg.
Ver el peso volumétrico al crear el envío
Sección titulada «Ver el peso volumétrico al crear el envío»- Entra a tu cuenta Envia.com.
- Ve a Crear envío. En el menú, el grupo y el ítem se llaman Crear envío.
- Elige Sobre o Caja y llena Largo, Ancho, Altura y Peso.
- Debajo de las medidas verás Peso volumétrico y el valor (en kg o lb). El ícono de información dice: Sirve para comparar el volumen con el peso real de un envío. Este cálculo puede variar entre proveedores.
En Carga (LTL) el volumen se expresa en m³ o Ft³, no en kg. Cómo generar ese envío: Generar un envío de carga consolidada (LTL).
Evitar un cobro distinto al cotizado
Sección titulada «Evitar un cobro distinto al cotizado»- Mide la caja cerrada, no el producto suelto.
- Fotografía medidas y peso antes de entregar el paquete. Sirve si hay un cobro por diferencia de peso.
- Si puedes reducir la caja sin dañar el contenido, baja el volumétrico.
Preguntas frecuentes
Sección titulada «Preguntas frecuentes»¿Por qué me cobraron más que el peso de la báscula? Porque el volumétrico era mayor. La paquetería toma el más alto.
¿El factor 5,000 es de todas las paqueterías? No. Cada paquetería fija el suyo y puede cambiar por servicio. El 5,000 es el más común. Revísalo al cotizar.
¿Aplica a Camión? Camión (FTL) no muestra peso volumétrico en kg. Se cotiza en cargo.envia.com.