Ecommerce Pro / Configura il tuo negozio
Impostazioni avanzate
Indice dei Contenuti
Le configurazioni avanzate di Ecommerce Pro sono strumenti progettati per automatizzare e ottimizzare la gestione delle vostre spedizioni. Queste opzioni vi permettono di risparmiare tempo, evitare errori e offrire una migliore esperienza ai vostri clienti.
- Assicurazione automatica
- Valore dichiarato automatico
- Politica di restituzione
Assicurazione automatica
L' Assicurazione automatica ti consente di aggiungere automaticamente l'assicurazione di Envia.com alle tue spedizioni, proteggendole in caso di smarrimento o danno.
Come funziona?
- L'assicurazione viene calcolata automaticamente in base al valore totale dei prodotti nell'ordine.
- Si applica solo se il valore dell'ordine supera l'importo minimo che stabilisci.
- Il costo dell'assicurazione apparirà come servizio aggiuntivo nel costo totale della spedizione.
Passi per configurarlo
- Vai su Ecommerce Pro > Configura il tuo negozio
- Cerca la sezione Impostazioni avanzate
- Attiva l'interruttore dell'Assicurazione Automatica
- Imposta l'importo minimo per l'applicazione automatica dell'assicurazione (ad esempio, €500).
Valore dichiarato automatico
L' Valore dichiarato automatico assicura che il valore reale dei prodotti in un ordine venga registrato in modo corretto e coerente durante l'intero processo, dal checkout nel tuo negozio fino alla registrazione in Ecommerce Pro.
Il valore dichiarato rappresenta il prezzo reale dei prodotti che stai spedendo. Questo valore può influire sul costo della spedizione in base alle politiche del corriere che utilizzi.
Come funziona?
- Il sistema calcola automaticamente il valore dichiarato al checkout del tuo negozio, basandosi sul prezzo dei prodotti.
- Questo stesso valore verrà riflesso quando l'ordine arriverà su Ecommerce Pro.
- Aiuta a evitare discrepanze nei costi di spedizione, poiché senza questa funzione il valore dichiarato potrebbe essere 0 al checkout, generando costi aggiuntivi per correggerlo successivamente.
Passi per configurarlo
- Vai su Ecommerce Pro > Configura il tuo negozio
- Cerca la sezione Impostazioni avanzate
- Attiva l'opzione Valore dichiarato automatico (attivata per impostazione predefinita)
- Imposta l'importo minimo a partire dal quale verrà applicato il valore dichiarato (il valore predefinito è 0)
ℹ️ Il valore dichiarato automatico non è disponibile in Colombia, poiché in questo Paese il valore dichiarato è direttamente collegato all'assicurazione della spedizione.
Politica di restituzione
Lo strumento Politica di restituzione vi permette di includere una sezione personalizzata con le vostre politiche di reso direttamente sulla bolla di accompagnamento stampata con ogni spedizione. Questa funzione semplifica il processo post-vendita, in quanto i clienti ricevono istruzioni chiare su resi, cambi e rimborsi all'interno del pacco, evitando di contattare l'assistenza.
Come funziona?
- Una volta attivata, ogni bolla di accompagnamento generata includerà automaticamente la vostra polizza personalizzata.
- Potete modificare i contenuti in base alle vostre condizioni, ai tempi e ai canali di contatto.
- È possibile aggiungere e-mail, URL o istruzioni specifiche.
Passi per configurarlo
1. Andare a Ecommerce Pro > Configura il tuo negozio
2. Andate alle impostazioni del vostro negozio
3. A Impostazioni avanzateindividuare la sezione Preparazione della spedizione e attivare l'opzione Politica di restituzione.
4. Personalizzate il modello con le informazioni specifiche del vostro negozio:
- Condizioni per i cambi e le restituzioni.
- Termine ultimo per la richiesta di rimborso.
- Canali di contatto e passi da seguire.
ℹ️ Una volta attivata, la politica apparirà su tutte le bolle di accompagnamento. Rivedere e aggiornare periodicamente il contenuto per mantenere le informazioni aggiornate.
Questa risorsa vi è utile?