Preleva denaro COD

Se hai ricevuto pagamenti alla consegna e vuoi quel denaro sul tuo conto bancario, segui questi semplici passaggi per prelevare da Ecart Pay. Ricorda che puoi richiedere un prelievo una volta ogni 24 ore.

Come prelevare il denaro del pagamento alla consegna

Per prelevare il tuo denaro COD (pagamento alla consegna) da Ecart Pay, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo account Ecart Pay.
2. Vai alla sezione Prelievi e seleziona Crea prelievo.
3. Inserisci l’importo che vuoi prelevare e fai clic su Continua.
4. Inserisci la tua password per confermare la richiesta e fai clic su Accetta.

Informazioni importanti per paese

Messico

• Le richieste possono essere fatte una volta ogni 24 ore e vengono riviste il martedì e il venerdì alle 9:30 (ora del Messico).

Colombia

• Le richieste devono essere caricate il giorno prima per essere elaborate il martedì e il venerdì.
• È richiesto di inviare la certificazione bancaria a facturacion.co@envia.com.
• Il pagamento apparirà sul tuo conto entro 24-48 ore, secondo le politiche sui tempi di bonifico interbancario della tua istituzione finanziaria.

Domande frequenti

Ci sono commissioni di prelievo?

• Messico: No, non ci sono commissioni di prelievo. Le commissioni vengono applicate prima che il denaro venga accreditato sul tuo account Ecart Pay.
• Colombia: Non ci sono commissioni, ma c’è un addebito di transazione di $5.000 COP, che corrisponde al costo del bonifico interbancario.

Cosa dovrei fare se la mia richiesta di prelievo viene rifiutata?

Contatta il nostro team di supporto con il numero della transazione e il tuo paese di origine.

Cosa dovrei fare se non ricevo i miei soldi?

Contatta il supporto per controllare lo stato della tua richiesta. I problemi comuni possono includere:

• Etichette non consegnate.
• Saldo negativo.
• Informazioni bancarie non corrette.

Quali metodi di pagamento sono disponibili per prelevare denaro da Ecart Pay?

Tutti i pagamenti Ecart Pay vengono fatti tramite bonifici elettronici, incluso SPEI.

Quali sono i limiti di prelievo in Ecart Pay?

• Messico: L’importo minimo è $0,01 MXN e il massimo è il saldo disponibile nel tuo account.
• Colombia: Il costo della transazione ($5.000 COP) verrà detratto dal saldo disponibile. L’importo massimo da prelevare è il saldo totale disponibile nel tuo account, meno questo costo.