Pagamenti automatici

Il pagamento automatico ti aiuta a tenere le operazioni in funzione senza interruzioni, così non devi fare pagamenti a mano. A seconda del tipo di account che hai, questa funzione può applicarsi in due modi.

• Pagamento automatico per ricariche di saldo
• Pagamento automatico per linee di credito

Importante

Solo l’utente con il ruolo SuperAdmin può attivare questa funzione. È disponibile solo per i clienti in Messico.

Pagamento automatico per ricariche di saldo

Evita di rimanere senza saldo e tieni le tue spedizioni attive configurando ricariche automatiche che si attivano quando il tuo account scende sotto il limite che imposti.

Puoi configurare il pagamento automatico con due metodi:

Metodo	Disponibilità	Commissione
Carta di credito o debito	Solo Messico	2,1% + IVA
CLABE interbancaria	Solo Messico	1,1% con un tetto di $100 MXN

Configura con una carta

• Imposta un saldo minimo (il limite che attiverà la ricarica).
• Imposta un importo fisso di ricarica (l’importo che verrà addebitato automaticamente).
• Quando il tuo account scende sotto il saldo minimo, il sistema ricarica dalla carta segnata come preferita.

Nota

Assicurati di avere una carta valida registrata in Ecart Pay e che il tuo account sia verificato prima di attivare il pagamento automatico.

Passaggi per attivarlo

1. Vai a Impostazioni > Metodi di pagamento

2. Fai clic su Pagamento automatico per attivare la funzione.

3. Nel selettore Metodo di pagamento, scegli Carta.

   Nota

   Se hai già carte registrate, il sistema selezionerà automaticamente quella segnata come preferita. Per cambiarla, fai clic su Gestisci metodi di pagamento e segna un’altra carta con la stella (⭐). Quella è quella che verrà usata per gli addebiti automatici.

4. Imposta i parametri:

   • Saldo minimo: il limite da cui si attiva la ricarica.
   • Importo da ricaricare: l’importo fisso che verrà addebitato automaticamente.

5. Fai clic su Salva.

Configura con CLABE interbancaria (solo Messico)

Il sistema addebita il tuo conto bancario direttamente ogni volta che il saldo scende sotto il minimo che imposti. Gli addebiti vengono elaborati tra le 18:00 e le 20:00, dal lunedì al venerdì.

Passaggio 1: Registra la tua CLABE

Prima di poter scegliere CLABE come metodo di pagamento automatico, devi registrarla e validarla.

1. In Impostazioni > Metodi di pagamento, fai clic su Aggiungi accanto a CLABE interbancaria.

2. Inserisci la tua CLABE a 18 cifre e il tuo RFC. Il nome della banca viene rilevato automaticamente quando digiti le prime cifre.

3. Aggiungi un alias opzionale se hai più di un conto.

4. Conferma. La tua CLABE resterà in stato In sospeso mentre STP valida che CLABE e RFC appartengano allo stesso conto (circa 7 minuti).

   Nota

   Perché chiedono l’RFC? STP lo richiede per confermare che il conto bancario appartenga alla tua azienda. Senza quella validazione, gli addebiti diretti non possono essere autorizzati.

Stati della CLABE

Stato	Cosa significa	Cosa fare
In sospeso	STP sta validando la tua CLABE e l’RFC	Aspetta qualche minuto e aggiorna la pagina
Validata	Pronta da usare per il pagamento automatico	Vai al Passaggio 2
Termini in sospeso	STP ha approvato la tua CLABE, ma non hai ancora accettato i T&C di Ecart Pay	Controlla la tua email e accetta il link che ti hanno inviato
Rifiutata	La combinazione CLABE + RFC non coincide	Verifica i tuoi dati e riprova
Inattiva	La CLABE è stata annullata o revocata	Registra una nuova CLABE

Passaggio 2: Attiva il pagamento automatico con CLABE

1. In Impostazioni > Metodi di pagamento, fai clic su Pagamento automatico > Configura.
2. Nel selettore Metodo di pagamento, scegli CLABE interbancaria. Se non hai ancora una CLABE validata, questa opzione dirà “Devi prima validare una CLABE” e sarà disabilitata.
3. Se hai più di una CLABE validata, scegli quale usare.
4. Imposta i parametri:
   • Saldo minimo: il limite da cui si attiva la ricarica.
   • Importo da ricaricare: l’importo che verrà addebitato automaticamente.
5. Fai clic su Salva. Riceverai un’email da Ecart Pay per accettare i Termini e Condizioni per l’addebito diretto. Il pagamento automatico non è attivo finché non accetti quell’email.

Una volta attivo, vedrai un riepilogo con il metodo, gli importi e la CLABE che riceverà l’addebito.

Nota

Gli addebiti CLABE vengono elaborati tra le 18:00 e le 20:00, dal lunedì al venerdì. Se la soglia viene raggiunta fuori da quella finestra, l’addebito verrà eseguito nella finestra disponibile successiva.

Passa tra CLABE e carta

Puoi avere solo un metodo di pagamento automatico attivo alla volta. Passare a CLABE sostituisce qualsiasi regola precedente con carta, e viceversa.

Elimina una CLABE

1. In Impostazioni > Metodi di pagamento, fai clic sull’icona elimina accanto alla CLABE.
2. Rivedi le conseguenze: se quella CLABE ha un pagamento automatico attivo, gli addebiti programmati verranno annullati.
3. Seleziona la casella di conferma e fai clic su Conferma.

Modifica gli importi di ricarica automatica

Puoi cambiare i parametri in qualsiasi momento, sia con una carta sia con CLABE.

1. Vai a Impostazioni > Metodi di pagamento > Pagamento automatico.

2. Regola:

   • Saldo minimo: la soglia che attiva la ricarica.
   • Importo da ricaricare: quanto verrà addebitato automaticamente.

3. Fai clic su Salva.

   Nota

   Le modifiche si applicano immediatamente.

Pagamento automatico per una linea di credito

Se hai una linea di credito, puoi attivare il pagamento automatico per saldare il tuo debito in modo sicuro e senza intervento manuale.

Importante

Solo gli utenti con il ruolo SuperAdmin e un account in Messico possono attivare questa funzione.

Come funziona?

• Il sistema addebiterà automaticamente il totale del tuo debito un giorno prima della data di scadenza del pagamento (ultimo giorno del termine).
• L’importo dipende dall’uso durante il periodo di credito.
• L’addebito viene fatto dalla tua carta predefinita.