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Riprogramma un ritiro fallito

Se un ritiro non è avvenuto, ora puoi riprogrammarlo direttamente dalla piattaforma senza contattare il supporto né ricominciare il processo da zero. Questo fa risparmiare tempo, riduce gli errori riutilizzando i dati della richiesta precedente e ti dà più controllo sulle tue spedizioni.

  1. Accedi al tuo account Envia.com.

  2. Vai su I miei ritiri.

    Menu My Pickup per i ritiri

  3. Trova la spedizione con stato fallito e clicca sul pulsante Riprogramma.

    Riprogrammare un ritiro

  4. Si apre un modulo con i dati precedenti già caricati. Se l’etichetta è ancora attiva, viene selezionata automaticamente; in caso contrario, puoi inserirne una nuova.

    Richiedere di riprogrammare il ritiro

  5. Controlla i dati e conferma il nuovo ritiro.

    Ritiro generato

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