Dogana, imposte e dazi

Quando invii un pacco in un altro Paese, non paghi solo il trasporto: la dogana del Paese di destinazione può addebitare imposte, dazi e altre tasse di importazione.

Conoscere e configurare correttamente questi addebiti ti aiuta a:

Evitare addebiti a sorpresa alla consegna.
Ridurre ritardi e consegne non riuscite.
Mostrare prezzi finali chiari ai tuoi clienti.
Evitare resi o trattenute in dogana.

Che cosa sono le imposte e i dazi?

I dazi e le imposte doganali sono addebiti applicati dalle autorità doganali quando un prodotto entra in un Paese.

Questi addebiti si calcolano in base a:

Tipo di prodotto (categoria o classificazione)
Valore dichiarato
Normative del Paese di destinazione
Percorso e corriere selezionati

Perché la spedizione venga consegnata, questi addebiti devono essere pagati. A seconda dell’opzione che selezioni in Envia.com, gli addebiti possono essere pagati:

In anticipo (prepaid)
Alla consegna
Dopo la consegna (fatturati al mittente)

Configura correttamente la dogana

Configurare correttamente chi paga le imposte e i dazi in Envia.com ha un impatto diretto sull’esperienza di consegna. Una configurazione errata può causare incidenti operativi e disagi per il destinatario.

Questo ti aiuta a evitare:

Addebiti imprevisti per il destinatario.
Ritardi nella consegna.
Pacchi rifiutati dal cliente.
Trattenute o resi in dogana.
Fatture successive inattese.

Opzioni di addebito dazi in una spedizione internazionale

Opzioni di pagamento di dazi e imposte

In Envia.com puoi scegliere come e quando vengono pagati gli addebiti doganali sulle spedizioni internazionali. Le opzioni disponibili dipendono dal corriere, dal percorso e dal Paese di destinazione.

Envia.com mostra automaticamente solo le opzioni compatibili durante il checkout o nella configurazione del corriere.

1) Envia Guaranteed (Prepaid) — Consigliata

Paga ora. Gli addebiti doganali vengono pagati in anticipo e l’importo è garantito.

Con Envia Guaranteed:

Gli addebiti vengono calcolati in anticipo.
Vengono pagati durante il checkout.
L’importo mostrato è l’importo finale.

Il destinatario:

Riceve il pacco senza pagamenti aggiuntivi.
Non avrà addebiti a sorpresa alla consegna.

Questa opzione riduce in modo significativo:

Ritardi nella consegna.
Consegne non riuscite.
Rifiuti per addebiti imprevisti.

Opzione Envia Guaranteed nella spedizione

2) Il destinatario paga alla consegna (DAP)

Paga in seguito. Il destinatario copre gli addebiti doganali alla consegna.

Con questa opzione:

Non si pagano addebiti in anticipo.
La dogana calcola l’importo finale quando la spedizione arriva nel Paese di destinazione.
Il destinatario deve pagare prima di ricevere il pacco.

Considerazioni importanti:

L’importo finale non è noto al checkout.
Il cliente può rifiutare il pacco.
C’è un rischio più alto di ritardi o consegne non riuscite.

Imposta DAP nella spedizione internazionale

3) Mittente (fatturato dopo la consegna)

Paga in seguito. Gli addebiti doganali vengono fatturati al tuo account una volta consegnata la spedizione.

Con questa opzione:

Non paghi in anticipo
Gli addebiti vengono fatturati al tuo account dopo la consegna della spedizione
L’importo finale può variare se era stato stimato

Imposta pagata dal mittente

Scegli l’opzione doganale giusta

Durante il checkout o la configurazione del corriere, scegli l’opzione che meglio si adatta alla tua operazione:

Envia Guaranteed (Prepaid): se vuoi costi chiari e meno incidenti. (Consigliata)
Il destinatario paga alla consegna: se preferisci che il cliente copra gli addebiti.
Mittente fatturato dopo: solo per necessità operative specifiche.

Disponibilità di Envia Guaranteed

Envia Guaranteed non è disponibile per tutti i corrieri né per tutte le destinazioni. L’opzione dipende dal corriere, dal percorso e dal servizio.

Oggi puoi trovare Envia Guaranteed sulle spedizioni internazionali con corrieri come DHL, UPS e FedEx quando il preventivo lo consente. Questo non significa che si applichi a tutti i loro servizi o destinazioni.

Se l’opzione compare durante il checkout o quando generi la spedizione, quel corriere e percorso supportano dazi e imposte prepagati e garantiti.
Se non compare, quella combinazione non permette un calcolo doganale garantito.
Perché venga calcolato, dichiara i prodotti nella spedizione con le loro informazioni fiscali.

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