Pagamento dei dazi

Quando fai spedizioni internazionali, i pacchi possono essere soggetti a dazi e imposte doganali quando attraversano il confine. Questa impostazione ti permette di definire in anticipo come coprire quegli addebiti: pagarli in anticipo con Envia Guaranteed, addebitarli al tuo account come mittente dopo la consegna, o farli pagare al destinatario quando riceve il pacco.

Nota

Questa impostazione si applica solo ai corrieri che offrono spedizioni internazionali: FedEx, DHL Express e UPS.

Nota

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Nota

Per capire in dettaglio cosa sono i dazi, come si calcolano e quale opzione si adatta alla tua operazione, consulta l’articolo Dogana, imposte e dazi nella sezione Spedizioni internazionali.

Accedi al pannello delle impostazioni

1. Accedi al tuo account Envia.com
2. Nel menu laterale sinistro, vai su Crea spedizione > Formato di stampa e corrieri

Il pulsante Pagamento dei dazi compare accanto ai corrieri che supportano questa impostazione (FedEx, DHL Express, UPS). Se il pulsante è disattivato, quel corriere non ha opzioni di dazi disponibili per il tuo account.

Scegli chi paga i dazi

Quando clicchi Pagamento dei dazi, si apre una finestra con le opzioni disponibili per quel corriere. Le opzioni più comuni sono:

Opzione
Envia Guaranteed	Paga ora. I dazi e le imposte doganali garantiti sono inclusi. Al tuo cliente non verrà addebitato nulla alla consegna.
Mittente	Le imposte doganali verranno addebitate al tuo account Envia dopo la consegna del pacco.
Il destinatario paga alla consegna	Paga in seguito il destinatario: il cliente paga i dazi e le imposte doganali quando riceve il pacco. Questo può causare ritardi o consegne non riuscite.

Suggerimento

L’opzione Envia Guaranteed (Prepaid) include un costo extra nel prezzo dell’etichetta, ma garantisce che il pacco non venga trattenuto in dogana per mancato pagamento. Nella finestra compare contrassegnata come Consigliata.

Nota

Se Envia Guaranteed non compare come opzione, il corriere o il percorso non supporta i dazi prepagati garantiti per quella destinazione.

Configura il pagamento dei dazi

1. Clicca Pagamento dei dazi accanto al corriere che vuoi configurare.
2. Leggi l’avviso informativo nella finestra.
3. Seleziona l’opzione che corrisponde alla tua operazione.
4. Clicca Salva.

L’impostazione verrà salvata come predefinita per quel corriere su tutte le tue spedizioni internazionali future.

Nota

Puoi cambiare l’impostazione in qualsiasi momento ripetendo questo processo. Le spedizioni già generate non verranno interessate.

Raccomandazioni

• Se vendi a clienti finali (B2C), usa Envia Guaranteed (Prepaid) per evitare addebiti imprevisti per il destinatario e ridurre i rifiuti.
• Se vendi ad aziende che importano regolarmente (B2B), il pagamento da parte de Il destinatario paga alla consegna è comune, perché spesso hanno i propri processi di sdoganamento.
• Consulta il tuo team legale o fiscale se hai dubbi sulle implicazioni di assumere il pagamento dei dazi nella tua operazione.