Sincronizza i prodotti

Sincronizzare i tuoi prodotti dal negozio ecommerce a Ecommerce Pro fa risparmiare tempo ed evita errori dai caricamenti manuali. Puoi scegliere cosa portare (nuovi, esistenti, entrambi o uno solo), quali negozi includere e seguire l’avanzamento prodotto per prodotto mentre il processo gira in background. Così importi o aggiorni nome, SKU, varianti e, a seconda dell’integrazione, peso e dimensioni.

Vantaggi

• Scegli cosa sincronizzare: prodotti nuovi, esistenti, entrambi o uno specifico.
• Seleziona uno o più negozi senza dover sincronizzare l’intero catalogo alla cieca.
• Vedi l’avanzamento in tempo reale (in sospeso, sincronizzato o errore) e puoi continuare a lavorare mentre termina.

Opzioni di sincronizzazione

Da Ecommerce Pro > Prodotti, il menu di sincronizzazione offre quattro opzioni:

Opzione	Cosa fa
Sincronizza prodotti nuovi	Porta i prodotti che esistono già nel tuo negozio e non sono ancora in Envia.
Sincronizza prodotti esistenti	Aggiorna i prodotti che hai già importato prima.
Sincronizza nuovi ed esistenti	Combina entrambi: importa ciò che è nuovo e aggiorna ciò che hai già.
Sincronizza un prodotto specifico	Sincronizza un singolo prodotto usando il suo identificatore nel negozio.

Nota

Il pulsante Aggiorna ricarica solo la tabella. Per portare o aggiornare prodotti dal negozio, usa il menu di sincronizzazione.

Passaggi per sincronizzare i prodotti

1. Accedi al tuo account Envia.com.
2. Vai a Ecommerce Pro > Prodotti.
3. Apri il menu di sincronizzazione e scegli un’opzione: nuovi, esistenti o nuovi ed esistenti.
4. Seleziona i negozi che vuoi includere. Puoi cercare per nome o usare Seleziona tutto.
5. Se stai aggiornando prodotti esistenti (o entrambi), indica se vuoi sovrascrivere le dimensioni del pacco con quelle del negozio.
6. Conferma per avviare la sincronizzazione.

A seconda del numero di prodotti, il processo può richiedere alcuni minuti. Quando termina, vedrai i tuoi prodotti nella tabella con le informazioni rilevanti (nome, SKU, dimensioni e varianti).

Nota

Se hai già selezionato prodotti nella tabella e scegli di sincronizzare esistenti (o nuovi ed esistenti), Envia può sincronizzare quei prodotti direttamente e saltare il passaggio dei negozi. Per i prodotti nuovi scegli sempre i negozi, perché quei articoli non appaiono ancora nella tabella.

Sincronizza un prodotto specifico

1. In Ecommerce Pro > Prodotti, apri il menu di sincronizzazione.
2. Scegli Sincronizza un prodotto specifico.
3. Seleziona il negozio.
4. Inserisci l’identificatore del prodotto nel negozio.
5. Indica se vuoi sovrascrivere le dimensioni del pacco.
6. Conferma per avviare.

Avanzamento in tempo reale

Quando la sincronizzazione inizia, si apre una finestra di avanzamento. Lì vedi ogni prodotto con il suo negozio, nome, SKU e stato:

Stato	Significato
In sospeso	Non ancora elaborato.
Sincronizzato	È stato importato o aggiornato.
Errore	Non è stato possibile sincronizzarlo; rivedi il prodotto o riprova.

Puoi minimizzare la finestra e continuare a lavorare. Il processo continua in background e puoi riaprire l’avanzamento dall’intestazione Prodotti. Quando termina, la tabella si aggiorna da sola.

Sovrascrivi le dimensioni del pacco

Quando sincronizzi prodotti esistenti, nuovi ed esistenti o uno specifico, puoi scegliere se Envia sostituisce le dimensioni del pacco con quelle del negozio.

• Sì: le misure in Envia vengono aggiornate con quelle del negozio.
• No: vengono mantenute le dimensioni che avevi già in Envia.

Nota

Usa questa opzione con attenzione se hai già regolato le misure a mano in Envia. Quando la attivi, quei valori vengono sostituiti.

L’opzione non si applica quando sincronizzi solo prodotti nuovi, perché quei articoli non hanno ancora dimensioni salvate in Envia.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra Aggiorna e Sincronizza? Aggiorna ricarica solo la tabella Prodotti. Sincronizza interroga il tuo negozio e crea o aggiorna prodotti in Envia.

Posso sincronizzare diversi negozi contemporaneamente? Sì. Nella finestra scegli uno o più negozi, o usa Seleziona tutto.

Cosa succede se chiudo la finestra di avanzamento? Puoi minimizzarla; il processo continua. Se annulli e la chiudi completamente, fermi la sincronizzazione in corso.

Cosa dovrei fare se un prodotto termina in errore o con campi vuoti? Puoi fare modifiche in massa o individualmente dalla tabella prodotti. Se ne hai sincronizzato uno specifico, verifica che l’identificatore nel negozio sia corretto e riprova.