Ecommerce Pro / Preguntas Frecuentes

Funcionalidades de Ver órdenes

La sección Ver Órdenes de Ecommerce Pro es una herramienta clave para la gestión eficiente de pedidos. Su diseño intuitivo y funcionalidades avanzadas permiten:

  • Ahorrar tiempo al localizar órdenes específicas de forma rápida.
  • Mantener un control detallado sobre los pedidos, evitando errores comunes.
  • Optimizar procesos logísticos y mejorar la organización de tu ecommerce.

Funcionalidades disponibles

La sección Ver Órdenes te ofrece una amplia variedad de opciones para gestionar y personalizar la visualización de tus pedidos. Estas funcionalidades se dividen en filtros y herramientas avanzadas.

Filtros

La amplia variedad de filtros están diseñados para facilitar la búsqueda y gestión de tus pedidos. Estos filtros pueden aplicarse de forma individual o combinada, permitiéndote localizar órdenes específicas de manera rápida y precisa, optimizando así la organización de tu tienda.

FiltroDescripciónEjemplo
BuscadorEncuentra órdenes ingresando manualmente el Número de Orden, Número de Seguimiento o ID de la Orden.Ingresa “ORD123456” para localizar un pedido específico.
Rangos de fechaFiltra órdenes dentro de un periodo de tiempo definido.Consulta pedidos entre el 01/10/2024 y el 15/10/2024.
Estado de preparaciónFiltra órdenes según el nivel de preparación:
No Preparado, Preparado, Parcialmente Preparado, Otro.
Selecciona “Preparado” para ver pedidos listos para envío.
Estado de pagoMuestra órdenes según el estado de pago:
Pagados, Pagos Pendientes, Pagos Pendiente – COD.
Filtra por “Pagados” para ver órdenes liquidadas.
DestinoFiltra por tipo de destino:
Doméstico, Internacional u Otro.
Selecciona “Doméstico” para pedidos dentro del país.
PaísFiltra por país de destino.Selecciona “México” para ver pedidos con destino a ese país.
Métodos de envíoFiltra según el método de envío configurado en tu ecommerce.Filtra por “FedEx Express” para localizar órdenes con este servicio.
TiendaMuestra órdenes de una tienda específica.Selecciona “Shopify” para consultar pedidos de esta tienda.
PesoFiltra órdenes por peso del paquete:
0-1 kg, 1-2 kg, 2-5 kg, etc.
Selecciona pedidos entre 2 kg y 5 kg.
Producto/SKUBusca órdenes que incluyan un producto o SKU específico.Filtra por “Camiseta Azul” para encontrar pedidos con este artículo.
Servicio cotizadoFiltra por el servicio de envío elegido al cotizar.Filtra por “Estafeta Terrestre” para localizar pedidos con ese servicio.

Herramientas avanzadas

Además de los filtros, la sección Ver Órdenes incluye funcionalidades adicionales que facilitan la gestión de pedidos:

  • Filtrar la cantidad de órdenes visibles: Ajusta el número de órdenes mostradas en pantalla, lo que es útil para visualizar grandes volúmenes de datos según tus necesidades.
  • Búsqueda múltiple de guías: Permite localizar varias órdenes al mismo tiempo ingresando múltiples números de guía separados por comas.
  • Modificación masiva de datos: Actualiza en lote información clave como el origen de los envíos o los paquetes asignados a los pedidos, ahorrando tiempo y evitando errores manuales.

¿Cómo aprovechar estas funcionalidades?

Estas herramientas están diseñadas para facilitar el manejo de pedidos en tiendas ecommerce de alto volumen. Por ejemplo:

  • Control de pagos pendientes: Si necesitas visualizar los pedidos con pagos pendientes, utiliza el filtro Estado de pago para llevar un control más eficiente.
  • Generar guías de manera masiva: Selecciona tus órdenes y usa el botón Crear etiquetas para generar múltiples guías al mismo tiempo, ahorrando tiempo y esfuerzo.
  • Modificación masiva de paquetes: Si algunas de tus órdenes tienen un tamaño de paquete incorrecto, selecciona las órdenes afectadas y utiliza el botón Modificar paquete para ajustar esta información de forma masiva.

Estas funcionalidades están diseñadas para que puedas gestionar tu operación de forma rápida y precisa, optimizando la experiencia tanto para ti como para tus clientes.

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