Primeros pasos / Cuenta
Ambiente de pruebas de Envia.com
El ambiente de pruebas de Envia.com es un espacio seguro donde puedes experimentar con todas las funciones de la plataforma sin afectar tus operaciones reales. Es ideal para familiarizarte con el sistema antes de comenzar a enviar paquetes con dinero real.
¿Para qué sirve?
- Prueba la cotización, generación y cancelación de guías sin costos adicionales.
- Conecta y verifica tus tiendas ecommerce antes de activarlas en producción.
- Permite que tu personal practique y conozca la plataforma.
- Asegúrate de que todo funcione correctamente antes de lanzar tus operaciones.
Diferencias entre el ambiente de pruebas y producción
| Ambiente de pruebas | Ambiente de producción |
|---|---|
| Datos ficticios | Datos reales |
| Sin costos reales | Cargos a tu saldo |
| Para experimentación | Para operaciones reales |
ℹ️ El ambiente de pruebas no afecta tu saldo real ni genera cargos a tus cuentas.
Acceder al ambiente de pruebas
1. Inicia sesión en tu cuenta Envia.com
2. En el menú lateral, haz clic en Desarrolladores > Ambiente de pruebas.
3. Se abrirá una nueva pestaña en accounts-sandbox.envia.com con la pantalla de inicio de sesión del entorno de pruebas.
4. Crea tu cuenta de pruebas con un nuevo usuario y contraseña, o inicia sesión si ya tienes una.
5. Una vez dentro, estarás en shipping-test.envia.com, el dashboard del ambiente de pruebas.
ℹ️ Las credenciales de tu cuenta de producción no funcionan en el ambiente de pruebas. Aunque accedas desde tu cuenta real, debes registrarte por separado.
Obtener el token de API para pruebas
Si vas a probar la integración con la API de Envia, necesitas generar un token específico dentro del ambiente de pruebas.
- Inicia sesión en
shipping-test.envia.com(tu cuenta de pruebas). - Ve a Desarrolladores > Acceso de API.
- Haz clic en Agregar para generar un nuevo token.
- Copia el token y úsalo en tus llamadas a los endpoints del sandbox.
ℹ️ Usa este token únicamente con las URLs del sandbox. Si lo usas con las URLs de producción, recibirás un error de autenticación y viceversa.
Limitaciones del ambiente de pruebas
El sandbox replica la experiencia de producción, pero con algunas diferencias importantes:
- Las guías generadas no son reales y no tienen seguimiento con paqueterías.
- Los pagos y recargas de saldo no se procesan; el saldo en sandbox es ficticio.
- Algunas integraciones con paqueterías pueden comportarse de forma distinta o no estar disponibles en pruebas.
- Los datos del sandbox (direcciones, paquetes, historial) son independientes y no se sincronizan con tu cuenta de producción.
Pasar a producción
Cuando hayas validado tus flujos en el sandbox, el siguiente paso es operar en producción.
- Inicia sesión en tu cuenta de producción en
shipping.envia.com. - Si necesitas un token de API, genéralo en Desarrolladores > Acceso de API desde tu cuenta de producción.
- Si tienes una integración con la API, reemplaza las URLs.
- Sustituye el token de sandbox por el token de producción.
Asegúrate de que tu cuenta de producción esté verificada antes de generar guías reales. Consulta el artículo Verificar cuenta si tienes pasos pendientes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi cuenta de producción para hacer pruebas? No es recomendable. Las guías generadas en producción son reales y generan cargos. Usa siempre el sandbox para pruebas y desarrollo.
¿El saldo que tengo en producción está disponible en el sandbox? No. El saldo, las direcciones, los paquetes y el historial son completamente independientes entre ambos entornos.
¿Necesito verificar mi cuenta en el sandbox? No. En el ambiente de pruebas puedes operar sin pasar por el proceso de verificación de identidad que aplica en producción.
¿Las paqueterías disponibles en sandbox son las mismas que en producción? En su mayoría sí, aunque algunas paqueterías pueden tener disponibilidad limitada o comportamiento diferente en el entorno de pruebas.
¿Puedo tener acceso al sandbox y a producción al mismo tiempo? Sí. Son cuentas independientes y puedes tener sesión activa en ambas desde navegadores o pestañas distintas.
¿Es obligatorio usar el ambiente de pruebas? No, pero lo recomendamos para reducir errores antes de operar en producción, especialmente si vas a conectar una tienda ecommerce o integrar la API.
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