Ritiri

Un ritiro è quando il corriere ritira i pacchi per i quali hai già generato l’etichetta. Si gestisce in Ritiri.

Non sostituisce Crea spedizione. Prima generi l’etichetta; poi richiedi o consulti il ritiro.

Vedi i ritiri

1. Vai su shipping.envia.com.
2. Apri Ritiri.
3. Controlla l’elenco: date, corriere e stato.

Programma un ritiro

Se il tuo menu o la schermata offre di aggiungere un ritiro:

1. Scegli di aggiungere un ritiro.

2. Inserisci l’indirizzo, la data e le etichette che il corriere deve ritirare.

3. Conferma. La richiesta viene aggiunta alla tabella.

   Nota

   ** Non tutti i corrieri né tutti i Paesi consentono il ritiro. Se non vedi l’opzione, consegna il pacco in filiale.

Domande frequenti

Posso richiedere un ritiro senza etichetta? No. Il ritiro è per etichette già generate.

Dove vedo se il corriere è già passato? In Ritiri e, per la spedizione stessa, in Le mie spedizioni.

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