Coletas

Uma coleta é quando a transportadora passa pelos pacotes que você já etiquetou. É gerenciada em Coletas.

Não substitui Criar envio. Primeiro você gera a etiqueta; depois pede ou revisa a coleta.

Ver coletas

1. Entre em shipping.envia.com.
2. Abra Coletas.
3. Revise a lista: datas, transportadora e status.

Programar uma coleta

Se o menu ou a tela oferecer adicionar uma coleta:

1. Escolha adicionar coleta.

2. Indique endereço, data e as etiquetas que a transportadora deve recolher.

3. Confirme. O pedido fica na tabela.

   Nota

   ** Nem todas as transportadoras nem todos os países permitem coletar. Se você não vir a opção, entregue o pacote na agência.

Perguntas frequentes

Posso pedir coleta sem etiqueta? Não. A coleta é de etiquetas já geradas.

Onde vejo se o mensageiro já passou? Em Coletas e, o envio em si, em Meus envios.

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Rastreio de etiquetas